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消費品(CG)公司傳統上與終端消費者分離，主要在企業對企業領域通過向零售商和其他間接渠道合作伙伴銷售來運營。
但有了電子商務，品牌可以（也應該)直接銷售給消費者。鑒于這一不斷增長的機會，CG領導者越來越關注直接面向消費者(D2C)的收入。一項針對500名全球領導者的新銷售力量調查顯示，整整99%的人都在投資D2C銷售。只有1%的人說這不是優先考慮的事情——這讓這個行業的焦點變得非常清晰。
想更好地理解向D2C的遷徙嗎？觀看我們的視頻，然后查看我們研究中解釋行業轉變的五個圖表。
1.D2C銷售：一個主要的財務激勵盡管在線銷售僅占美國快速消費品(快速消費品)市場的5%,但在線銷售卻占了市場銷售增長的40%。這是剛果民主共和國未來走向的一個重要標志。
2.寵物護理和食品雜貨推動D2C增長如今，CG行業最大的電子商務增長類別是寵物護理和食品雜貨，基本上所有美容產品類別的增長都是由電子商務推動的。實體店總體上仍處于增長軌道，雜貨店是最大的實體店據點。
3.伴隨著D2C的機遇而來的是新的挑戰106 . D2C的轉型不會一蹴而就，尤其是在提供當今消費者所需的更高體驗方面。消費者體驗并不是剛果民主共和國公司關注的焦點或差異化因素，許多公司認為他們需要迎頭趕上。超過一半(55%)的剛果民主共和國領導者認為在將他們擁有的客戶數據轉化為洞察力方面存在障礙，54%的人報告說孤立的部門使協作變得困難。
4.大多數剛果民主共和國領導人表示，他們的D2C戰略與行業"不相上下"。盡管在銷售D2C方面存在固有的挑戰，但大多數剛果民主共和國領導人對他們迄今為止的調查結果持樂觀態度。54%的人認為他們的D2C戰略與行業水平相當，36%的人認為是同類最佳。只有11%的人說它不存在或低于行業標準。
對于這11%,改善D2C業務的任務是明確的。但這一要求也適用于54%的領導者，他們說自己也只是普通人。在與市場巨頭、預算友好的自有品牌和閃電般速度的數字原生產品的銷售之戰中，平均表現并不是未來成功的有力指標。
5.剛果民主共和國是一種平衡行為剛果民主共和國領導人表示，他們將繼續優化傳統的零售和渠道合作伙伴關系，同時試水D2C戰略。將正確的人員和技術映射到企業對企業和企業對客戶關系是至關重要的。這張圖表顯示了剛果民主共和國領導者在管理這種平衡行為的兩個方面時的最高目標。
每個剛果民主共和國公司在為未來做準備時都應該考慮D2C的銷售。要深入了解500家全球行業領袖的優先事項和挑戰，請下載新報告：消費品和企業對企業和企業對客戶關系之戰。
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