個性字體logo設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的個性字體logo設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
十多年來,醫療保健行業一直專注于邁出數字化轉型的第一步。對于醫療保健提供商來說,這涉及到從紙質健康記錄向電子健康記錄(EHR)的轉變。
我相信我的許多醫療保健同事都會同意,向EHR的轉變并不容易。多年來,我們不得不重新分配時間、人力和預算來實施和學習新的數字系統和工作流程。在聯邦政府和醫療保健行業之間,我們已經花費了數十億美元來實現EHR .
雖然EHR的廣泛采用是堅實的第一步,但在我們實現創建完全互聯的醫療保健系統的最終目標之前,我們仍有工作要做。以下是我認為我們邁向數字化醫療轉型的集體旅程中至關重要的下一步。
改善患者的旅程
隨著大多數醫院和醫生現在與EHR系統聯網,是時候從投資轉向影響了。現在是我們在EHR系統的基礎上實施客戶關系管理(客戶關系管理)平臺的時候了,該平臺是專為改善患者就診過程而設計的。
首先,當我們說"患者之旅"時,我們指的是從患者上網搜索信息和尋找提供者的那一刻起;通過預約與醫生的預約;到被診斷;接受后續護理;患者主動管理自己的護理,同時通過網絡或移動設備與他們的護理團隊保持聯系。
ACRM平臺使組織能夠在預約、入院和手術之前、之中和之后創建有凝聚力的體驗,并最終與患者、提供者、護理者和整個醫療保健生態系統建立更牢固的關系。
我們所說的訂婚到底是什么意思?
讓我們來看幾個例子。
創造病人想要的體驗。從患者開始瀏覽網站尋找提供者的那一刻起,到安排預約,再到通過應用程序接收預約提醒和量身定制的健康提示,聯系接觸點。在患者訪問中心提供優質服務。支持患者首選的渠道,無論是電話、聊天、短信、手機應用程序還是網站。主動提出見解并推薦預防性服務,如健康計劃,以改善患者健康并降低成本。個性化患者隨訪。護理團隊能夠利用臨床和非臨床信息(例如,社會決定因素)縱向跟蹤患者的護理,并共享教育材料,以確保患者遵守他/她的護理計劃。
對病人的好處?個性化護理、改進的溝通以及在需要時獲得護理(例如遠程醫療)。對于醫療保健組織和從業者?安全、即時地訪問完整的健康記錄視圖,改善護理團隊之間的溝通和協作,降低成本并提高患者忠誠度,所有這些都以提供高質量護理為最終目標。
此外,通過將EHR系統與客戶關系管理參與平臺相統一,醫療保健專業人員可以利用數據并使用人工智能(以及預測和說明性分析)來預測問題并確定最佳行動方案。
離互聯醫療更近一步
為了實現互聯醫療的愿景,我們必須繼續為未來投資合適的技術。這包括將EHR系統與旨在提供卓越患者體驗的客戶關系管理平臺相集成。我們將離更高效的醫療保健系統更近一步,該系統以患者為中心,并使醫療保健專業人員能夠積極影響患者,為患者實現最佳結果。
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