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注：本文“中的logo”配圖為本公司設計作品
人們常說，沒有人喜歡納稅季。畢竟，當四月15日到來的時候，如果你發現自己沒有條理或者沒有準備好，那會很有壓力。然而，對于金融營銷人員來說，納稅季充滿了提供解決問題和推動銷售的客戶體驗的機會。
為了確保您的客戶經歷一個壓力較小的納稅季，請確保他們在財務上組織有序，并做好個人準備。以下是提供幫助的方法。
1.利用客戶數據和見解獲得相關性數據是您的金融品牌在納稅季提供有意義的客戶體驗的主要工具。你通過客戶關系管理收集的客戶信息可以幫助你了解隨著四月的臨近，他們可能需要哪些稅務服務。
由人工智能驅動的自動化還可以根據您的客戶歷史記錄，優先考慮新的納稅季線索和機會。使用人工智能，你可以從過去和現在的客戶目錄中創建分段的個人資料。然后，您可以使用這些列表來創建預測營銷之旅，其中包含個性化信息，以提醒您的受眾采取納稅季行動，例如再次向您申報。如果您根據年齡或收入水平劃分個人資料，那么您可以創建與經常影響納稅申報的重大生活事件相關的營銷。
2.使用內容為客戶實現價值最大化您還可以向客戶提供有價值且及時的稅務季相關內容。鼓勵客戶無所畏懼地接近四月，提供宣傳早期申報好處的內容，并說明如何最大限度地提高納稅回報。如果你投資了內容營銷策略，你可以利用內容將你的公司定位為專家稅務建議的來源。
電子郵件和博客帖子都是分享內容的好地方，這些內容為客戶提供納稅季指導，并將他們鏈接到幫助他們做準備的服務。在社交媒體上，你可以解決關于如何度過納稅季的個人問題，并創建互動投票，向你的觀眾傳授必備的納稅申報技巧。
使用營銷自動化，您可以幫助您的品牌在顧客購買之旅的任何地方與顧客見面。例如，您可以安排在全年第一季度的固定時間發布內容，以幫助客戶將納稅季以及您處理納稅季的服務放在首位。
3.打造客戶之旅，讓納稅季輕松輕松每一次納稅季之旅都是一次客戶之旅。畢竟，大多數人使用軟件或會計服務來報稅，也可能在納稅季使用其他產品或服務來組織財務信息。
無論你的金融品牌提供什么樣的稅務服務，為你的客戶提供他們期望從品牌互動中獲得的同樣類型的無縫和個性化的客戶旅程是至關重要的。借助由人工智能提供支持的數據洞察和營銷自動化，您可以在客戶開始稅務季之旅之前為他們構建旅程，并在他們邁向稅務日的個人旅程中個性化內容接觸點。
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注：本文“中的logo”配圖為本公司設計作品
