設計logo字體的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的設計logo字體建立起品牌和客戶之間的聯系:
你是因為同事在松弛的上發布了鏈接才找到這篇文章的嗎?如果是這樣,你要感謝比爾麥克艾蒂斯,他幫助創造了營銷信息,使松弛的成為發展最快的溝通工具之一馬卡伊蒂斯。曾領導過一些企業對企業軟件巨頭的營銷團隊,包括Slack、Zendesk和銷售隊伍.他是一個數據驅動的營銷領導者,也明白需要情感聯系才能使活動成功。
我們很幸運地與獼猴炎坐下來談論什么是成功的廣告設計,營銷團隊如何使用指標來驗證他們的工作,以及如何使用您的品牌來聯系您的客戶。
關于如何才能創造出優秀的廣告設計,有很多觀點。你經常說品牌是最重要的因素,為什么?我職業生涯的前十年是在企業對客戶度過的,而后十年是在企業對企業方面。我發現企業對企業傾向于以非常不同的方式看待他們的活動。
在企業對企業中,重點通常是活動產生了多少銷售線索。如果數字很高,那么活動就成功了。如果數字很低,那就是一場糟糕的競選。對我來說重要的是——B2B還是B2C --我想建立一個品牌。我想讓人們開心,我想喚起他們積極的情緒。
品牌如此重要,你如何追蹤它對廣告活動的影響?我從整體上看待競選活動。你有所有的漏斗指標——銷售線索、MQLs、渠道等——但也有一套關于輔助回憶、獨立回憶、情感、聲音份額、對話份額的品牌指標。我甚至認為,除此之外,還有一套關于凈推介值C-SAT和理解力的經驗指標.在確定什么是成功的活動時,我會嘗試考慮所有這些因素。
你提到在松弛的的時候你有一個小技巧來獲得對你的廣告/設計想法的初步直覺反應。我在松弛的的捷徑是,我有時會播放一段視頻——比如一則新廣告。我會把它給某人看,看他們是否笑了。如果他們笑了,他們笑了一點點,這就有機會成為一場好的競選。如果他們只是看著它,沒有任何反應,那么我們需要在這個想法上努力。
這是一個很好的快速知道你是否在正確的道路上的方法。你有過讓你驚訝的競選反應嗎?我在銷售力量的時候有一個很有趣的故事。這是在像松弛的這樣的社交工具在工作場所普遍存在之前。馬克(貝尼奧夫)真的走在了他的時代的前面,他曾經說過,銷售人員需要將自己定義為社會企業。這真是一個很酷的提議。這是一個分析師會喜歡的理由。我們就像是,嗯,我不知道,但是好吧。
所以我們把主頁改成了"銷售力量,社會企業"接下來的幾周過去了,我們看到我們的領先優勢下降了。我們對一群新來的潛在客戶進行了調查,我記得問他們對銷售力量的看法。他們的回答大致是"他們必須為非營利組織開發軟件,而我不是非營利組織,所以這與我無關"。我們有數據能夠表明,盡管這聽起來很酷,但我們想要的潛在客戶并不理解它。
你在那個例子中提出數據很有意思,因為你也對廣告中情感聯系的重要性充滿熱情。你有沒有發現企業對企業和企業對客戶團隊處理這個問題的方式不同?企業對企業是艱難的,因為我認為人們正在演變他們對什么是成功的活動的看法。我發現企業對企業的另一件事是,似乎有一種誤解,如果你在B2B,你需要真正無菌和干燥,穿西裝,使用花哨的縮寫詞。
無論你是在企業對客戶還是B2B,你的客戶只是人。如果顧客對活動有強烈的情感聯系,他們更有可能購買。他們更有可能推薦你。從長遠來看,他們更有可能作為客戶與你在一起。
輕松愉快的運動
視頻仍然是廣告的主要渠道,但企業對客戶營銷人員比企業對企業營銷人員更多地使用視頻。你有什么想法?一般來說,B2B營銷人員往往不太擅長視頻,因為它可能會令人害怕,而且很難做好。你會看到企業對企業營銷人員默認使用更經典的方法,不需要同樣的承諾和負擔。我認為企業對客戶在歷史上更多地以視頻為中心,因為他們了解情感聯系以及它對品牌的影響。
松弛的是由員工而非信息技術帶入許多工作場所的工具之一。作為一個企業對企業產品,你是如何利用這個品牌來建立聯系的?我們在松弛的花了很多時間談論我們寫作時的價值觀——謙虛、有同理心和禮貌,以及異想天開。
如果你曾經使用過懈怠,下次你的移動應用更新時看看發布說明,它們真的很有趣。他們和其他人不一樣。可能沒有人會讀它,但這是一個分享這些價值觀的好機會。
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