我最近遇到了一個幾年前最喜歡的客戶。得知他們滿懷期待而啟動的一項大型創新項目被悄悄擱置,這令人難過,但并不奇怪。消費者只是不了解它的價值,他們成群結隊地遠離。
大多數新產品失敗并不是什么大秘密。合肥平面設計公司無論是緩慢的還是驚人的,它們都達不到生存所需的銷售量。這是為什么?是不是因為他們背后的團隊不知道他們在做什么?不是從我所看到的。推出新產品所需的努力意義重大。每一款新品推出的背后,都有非常能干的人。它必須是別的東西。
我每年都會舉辦幾十場關于創新的演講和研討會。合肥平面設計公司想問“你們中有多少人在上個月有意識地、用心地嘗試了一些新的東西?本星期?今天?” 答案總是出人意料地低。平均而言,參與者說他們每個月都會嘗試一兩個新事物。這意味著他們每年要嘗試 12 到 24 種新事物。而且,這些人以創新為生。
這指向了一個更廣泛的問題,即根本沒有足夠的“新奇資本”(消費者愿意花錢購買新想法)來滿足所有即將推出的新產品。合肥平面設計公司最重要的是,在許多類別中,進入壁壘已顯著下降,導致消費者選擇激增。
僅在美國,可用產品數量的增長速度就遠遠快于 GDP。根據合肥平面設計公司的計算,每個產品的平均收入每年下降約 4%。由于大多數現有產品并沒有下降那么多,因此全球新產品的可用資金池比以往任何時候都更加激烈。
我遇到的大多數創新者都是樂觀主義者,他們相信市場歡迎創新(尤其是他們的創新)。但 10 多年來,我們與世界上一些最大品牌的創新合作伙伴所觀察到的情況完全不同。
市場實際上對創新充滿敵意。合肥平面設計公司作為創新者,甲板上反對我們。那么我們該怎么辦?
我永遠不會反對樂觀主義,但沒有通過嚴謹來平衡的樂觀主義會導致大盲點。參與大型創新項目的每個人都會投入數千小時來思考這個想法。最終消費者可能會考慮5 秒或更短時間。
鑒于這種不對稱性,高估是人類的天性:
我們的報價與其他選擇有何不同
這種差異有多大價值
多少客戶會懂
對于創新者來說,合肥平面設計公司最大的問題在于數千小時和 5 秒之間的差距。
在最基本的層面上,即使是最好的創新者也是長期(如果不是魯莽的)高估者。我們很少意識到我們在數千小時內看到的和消費者在 5 秒內看到的差異。這是推出許多本不應該推出的新產品的最大原因之一。
在這種環境下,我們如何才能增加我們的發布成為可行的機會?
我們相信,在創新中取勝就是從真實情況中系統地整理出自然偏見的思維,以便您在每個階段做出最有價值的決定。我們見過的成功的創新項目并沒有受到保護,它們會盡早并經常進行壓力測試。
合肥平面設計公司最成功的客戶合作伙伴已經開發出以下方法:(1) 盡早強制進行誠實討論,(2) 盡快識別和測試關鍵假設,以及 (3) 在流程中比您預期的更早地證明信念。
從第一天起,他們就強迫性地關注以下問題:
客戶將購買我們的產品而不是什么?
我們如何使我們提供的價值立即顯而易見?
合肥平面設計公司正在解決的有意識的客戶緊張是什么?
基于我們的能力,我們可以帶來什么不公平的優勢?
關鍵是識別并解決在測試時證明不正確的差距或假設——從而使產品有更好的成功機會。
在合肥平面設計公司之前提到的那個項目(投資了這么多之后失敗的項目),團隊并沒有采用這種方法。相反,他們非常看好強大的客戶洞察力,并相信他們以后可以回答更難的問題。但是,當他們這樣做時,已經太晚了。已經做出無法更改的關鍵產品決策。
如果你想加速你的成長,答案不是停止創新;它是以更敏捷和務實的方式來做的。如果我們盡早提出正確的問題,我們就可以開始縮小差距,讓我們投入的數千小時變得更有價值。