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    上海logo設計公司將營銷團隊的思維方式和績效指標

    2022-04-09

    系統性改進是營銷組織持續提高績效的最佳方式。為了產生長期影響,應該從根本上改變預算的分配方式、內容的創建方式、績效的衡量方式等。這就是為什么營銷績效管理越來越成為關注的焦點對于這么多 B2B 營銷部門。營銷績效管理對 B2B 組織的意義差異很大。對于那些剛剛開發營銷績效管理實踐的人來說,上海logo設計公司可以像跟蹤渠道績效并嘗試根據需求生成目標制定預算分配決策一樣簡單。在光譜的另一端,最先進的營銷組織能夠使用預測洞察力自動優化并做出明智的決策。


    營銷績效管理的含義顯然存在一定距離,因此上海logo設計公司構建了這個框架來幫助您思考您在 MPM 范圍內的位置,以及如何發展和成熟您的實踐。


    第一階段:渠道表現

    策略:使用盡可能多的渠道,讓團隊感覺舒服,并盡力而為。優化是反動的。如果電子郵件的點擊率較低,請測試新序列。如果 PPC 廣告沒有產生足夠的點擊次數,請嘗試新的廣告系列。計劃:在這個階段,預算分配主要是根據我們去年的想法來完成的。同樣,它主要是反動的。雖然這樣做是為了達到某些目標,但領導層對其營銷業績預測的準確性并不自信。

    衡量:營銷績效通過渠道分析來衡量——印象、點擊、打開率和表單填寫。對營銷如何影響底線的可見性是有限的,并且很大程度上是一種猜測——“根據行業基準,上海logo設計公司潛在客戶會產生大約 50 個機會,從而產生大約 10 個客戶。”

    在這個階段,營銷領導通常意識到事情的運行方式并不處于最前沿,但由于慣性、繁文縟節或預算限制,他們被困在使用傳統技術。


    第 2 階段:收入表現

    策略: 下注營銷賭注并根據漏斗績效指標進行優化。它在很大程度上仍然是反動的,但是上海logo設計公司用來為您的決策提供信息的數據深度要豐富得多。

    計劃:預算仍然基于歷史數據,但現在包括與收入相關的營銷數據。了解去年有多少營銷資金和資源用于賺取 X 美元收入(按渠道和活動),營銷領導可以更有信心地做出預測。

    衡量:除了銷售線索等頂級漏斗指標外,營銷部門現在還可以使用機會、已完成交易和收入等漏斗下層指標來衡量他們的績效。使用機會和收入數據來為您的營銷決策提供信息是向前邁出的一大步。此外,上海logo設計公司將營銷團隊的思維方式和績效指標與銷售團隊和財務團隊保持一致,從而增加了營銷人員的可信度。在這個階段,營銷人員要么還沒有預測分析的能力,要么沒有使用它們來為營銷決策提供信息。


    第 3 階段:預測性能

    策略:在潛在客戶仍在漏斗中時,使用預測性洞察力做出更明智的決策。借助預測性洞察力,

    營銷人員可以說:“如果我現在在 X 營銷渠道上與潛在客戶 A 互動,他們更有可能進行演示,因為其他看起來像潛在客戶 A 的潛在客戶也這樣做了。” 基于預測洞察力做出決策的能力使營銷人員能夠進行更明智的投注,并實時修改投注。

    計劃:這里的預算分配看起來與前一階段的情況非常相似。唯一的區別是,借助預測性洞察力,您可以更好地了解哪些賬戶將在下一個時期關閉。它使您的預測更加準確。

    衡量:營銷績效仍然使用全渠道指標來衡量;然而,這些指標隨后被用于創建前瞻性見解。

    這個階段通過利用歷史數據進行預測分析,使營銷人員超越了使用歷史數據。在這個階段,組織從使用數據評估過去的績效到下一步使用該數據來提高當前績效。


    這就是區別。使用歷史數據可以讓您說:“當上海logo設計公司對這 100 個潛在客戶進行廣告系列 A 時,它轉化了其中的 20 個,這是平均值的 2 倍。因此,我們應該針對我們所有的潛在客戶開展活動 A。” 另一方面,預測數據可以讓你說,“如果我們對這些潛在客戶進行活動 A,其中 X 將轉換。如果我們對另一組潛在客戶運行廣告系列 A,他們中的 Y 將轉換。因此,我們應該對這組潛在客戶進行活動 A,對另一組進行活動 B。” Predictive 允許您使用歷史數據和當前數據來影響當前的前景。


    第 4 階段:主動表現

    策略:根據漏斗下游指標進行營銷投注,并允許預測引擎提供洞察力并主動優化預算分配。

    預測性洞察解決方案不僅僅是獲取數據,然后必須手動分析和應用學習成果,而是自動運行分析并輸出優化性能的操作。

    計劃:使用結合了歷史數據和機器學習的預測引擎,營銷團隊可以輸入所需的輸出,并準確查看預算需要去哪里才能實現他們的目標。這導致更自信的預測和更智能的預算。測量:測量與前一階段相同。營銷人員使用全渠道測量和機器學習算法來產生預測性見解。

    最成熟的組織使用營銷績效管理不僅作為衡量績效的一種方式,而且通過重新分配到更高績效的計劃來主動提高績效。它利用最豐富的歷史數據和強大的機器學習來提供營銷洞察力并采取行動。雖然處于第 3 階段的上海logo設計公司營銷人員可以回答“我們會實現目標嗎?,”處于第 4 階段的營銷組織可以回答“我們如何實現目標?” 使用他們的預測洞察力。

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