廣州logo設計公司理解它的能力迅速增長,尤其是在過去幾年里——準確地說,已經發展到一個價值 1220 億美元的市場。然而,雖然營銷部門一直忙于通過點擊來可視化數據和處理數字,但直到最近,銷售似乎一直陷入 Excel 地獄。
而現在,下一代的銷售智能就在我們身邊。我們將瀏覽銷售智能的演變,并看到雖然每一代人在銷售組織中都有重要的地位,但他們都達到了銷售智能的典型圣杯:規范性洞察力。
將數據轉換為有用的銷售工具的第一步是讓團隊輕松獲得日常問題的答案,而無需依賴 IT 或花費數小時在 Excel 中處理數字。這種類型的銷售情報基本上描述了您的業務在給定時間響應特定查詢所發生的事情。換句話說,將描述性智能視為非常具體的輸入的有組織的輸出。描述性銷售情報解決方案可以回答的問題包括:
我上個季度的總銷售額是多少?
我的代表是否按計劃執行?
我的代表昨天打了多少電話?
我是否達到了我的預測目標?
我的交易的平均階段持續時間是多少?
隨著時間的推移,這些查詢的答案變得越來越細化,它們的呈現也變得更加直觀。雖然描述性信息對于銷售團隊來說是 100% 必不可少的,但它是相當一維的,因為它只允許廣州logo設計公司在后面查看您曾經去過的地方,但無法了解您可能要去的地方。輸入預測分析。
顧名思義,預測分析預測未來會發生什么。這得益于人工智能及對過去事件、活動和結果的理解。預測分析有多種形式,但為了這篇博客,我們將仔細研究其中三種最流行的形式。
潛在客戶評分:通過分離廣州logo設計公司的最佳潛在客戶和客戶的關鍵品質,以及識別高價值企業共有的共同特征,預測性潛在客戶評分為這些信號中的每一個分配一個數值——行業、職位、員工人數等. 分數越高,潛在客戶最終轉化的可能性就越大。
預測:預測工具根據您之前的獲勝和績效模式來估計交易的獲勝可能性和結束日期。然后,他們可以使用此信息和其他關鍵信息計算贏得交易的概率,以預測預期收入并幫助您創建更準確的銷售預測。
預測性銷售情報非常有價值,高績效銷售組織聲稱使用預測分析的可能性是表現不佳者的 4 倍。但是,重要的是要注意,這些預測是基于已知信息制定的,無論是在技術本身還是在現有業務模式中。這意味著,雖然預測分析可以告訴廣州logo設計公司可能發生的事情,但如果您對自己的“財富”不滿意,它無法告訴您如何糾正路線。
最后,最新一代和最偉大的銷售智能,即規范性洞察,實際上規定了銷售團隊為實現預期結果可以采取的確切行動。與描述性數據不同,它可以超越手頭的情況并分析潛在的未來情景;與預測分析不同,它不必依賴預先存在的模式或性能結果來對未來做出假設。相反,像廣州logo設計公司這樣的科學銷售解決方案能夠同時動態編碼和分析數百萬個數據點,以隔離影響您的銷售業績的關鍵維度。這些維度的范圍從潛在客戶來源到代表活動,再到階段持續時間等等。識別和隔離這些因素讓位于可操作的建議,關于您的團隊可以拉動以實現結果的特定杠桿。
換句話說,規范性見解并不能告訴你正在發生什么或可能發生什么。他們告訴您為什么會發生某些事情以及如何提高銷售增長。下圖說明了描述性、預測性和規范性銷售情報之間的區別:
自 1960 年代超級計算機時代以來,銷售智能已經取得了長足的進步。盡管描述性和預測性銷售智能無疑在現代銷售組織中占有一席之地和目的,但未來在于規范性銷售洞察力。如果廣州logo設計公司想了解更多有關如何獲得可操作的規范性銷售情報的信息,請下載此免費白皮書:為什么您的企業需要銷售科學。