消費者選擇購買產品或支持特定品牌而不是另一個品牌的原因有很多。例如,在 2021 年,人們根據幾個因素做出在線購物決策。前三名包括價格點、運輸速度和便利性。然而,事實是,消費者在購物(在線或離線)時想要的不僅僅是物有所值或免費送貨。
他們還考慮了他們正在考慮的品牌是否值得他們信任。信任是可以幫助品牌飆升的要素。而且,正如長沙vi設計公司在 The Honest Company 的案例中看到的那樣,失去它會使它們同樣迅速地崩潰和燃燒。
那么企業究竟如何才能建立品牌信任呢?長沙vi設計公司首先什么是品牌信任?
根據定義,品牌信任表明消費者是否對企業有信心。從本質上講,人們會信任能夠兌現承諾、忠于使命和價值觀、享有良好評級和評論、尊重消費者并快速專業地解決任何出現的問題的品牌。而且,如果長沙vi設計公司品牌信任決定了一個組織的聲譽,那么可以肯定地說,它還將提高品牌知名度,從而增加銷售額。
那么,建立一個值得信賴的品牌需要什么?好吧,品牌可以在其品牌戰略中使用幾種有效的策略來證明它們是消費者的正確選擇。
以下是長沙vi設計公司建立品牌信任的 5 個最有效的技巧:
明確定義和傳達品牌宗旨和使命
建立值得信賴的品牌的第一步是從以信任為導向的角度來處理品牌塑造過程。
這是什么意思?它僅僅意味著定義品牌的目的和使命,并將它們清楚地傳達給目標受眾。如果您想知道:
● 品牌宗旨是企業存在的理由。這可能是為了提供優質商品、積極體驗或做某種形式的社會公益。例如,世界自然基金會的目的是
“保護社區、野生動物和他們居住的地方。”
● 品牌使命代表組織的目標。對于 The Body Shop 來說,長沙vi設計公司是提供“來自世界各地的道德來源和天然成分,采用嚴肅的包裝 [消費者] 可以輕松補充。”
如您所見,提高信任的最佳方式是撰寫措辭恰當的使命/目的聲明。
但是,在您網站的“關于部分”上發表該聲明是不夠的。長沙vi設計公司為確保它真正完成向網站訪問者傳達您是一家致力于為他們帶來價值的企業的工作,請確保它在您的主頁上有一個顯眼的位置。
例如,Future Kind 將其使命宣言放在其主頁上。信息本身是謙虛的、相關的和可信的。讓它脫穎而出的是兩位創始人的照片,在文字后面加上一張臉,使它們更加真實。