logo 制作的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的logo 制作建立起品牌和客戶之間的聯系：
注：本文“logo 制作”配圖為本公司設計作品
這是兩部分系列的第二篇文章，分享了Salesforce咨詢合作伙伴對零售商成功度過2019年假日季所需做的一切的看法。
我們調查了我們的銷售力量咨詢合作伙伴，以更好地了解零售商在這個假日季節區別于競爭對手的主要方式，不出所料，個性化是明顯的贏家——這是值得的。個性化體驗使購物車率和每次訪問支出分別提高了4.5倍和5倍，更不用說更好的整體體驗和更高的忠誠度了。
從他們兩個身上可以看出：
"個性化將是品牌有效驅動新客戶和提高品牌忠誠度的關鍵方式之一。人工智能將有助于識別趨勢，以幫助品牌快速調整戰略。"—托德鮑曼，默克爾公司。
"在黑色星期五和節假日之間，抓住假日銷售的機會非常小。很多時候，公司試圖提前解決履行和運輸截止時間的問題。我們建議公司利用他們的零售場所和辦公空間來實現目標。公司必須了解他們的本地化情況，并利用它們來優化假日送貨的供應鏈。"——利比摩根，Optaros by MRM//麥肯
個性化有多種形式，并貫穿于整個購物體驗。憑借我們合作伙伴的洞察力和專業知識，我們強調了三種將個性化融入您的假期計劃的方法。
1.個性化內容和促銷
"人工智能將會改變游戲規則。人工智能不是"終極目標",但它將幫助營銷人員以不同的方式瞄準客戶。如果客戶更有可能購買某個特定商品，并且有不同的目標，這將為假日期間增加收入創造巨大的機會。"—克雷格羅賓遜默克公司
"一對一營銷的概念從90年代就已經存在，但至今未能實現烏托邦式的主張。也就是說，通過結合各種技術，而不是孤立地看待這些技術，我們將開始看到一些突破，人工智能（以各種形式)開始根據需求時刻預測下一次購買，從而推動個性化“PolSource消費品行業副總裁奧斯汀維爾德摩爾
在這個假期，正確處理電子郵件至關重要。在電子郵件上每花一美元，零售和消費品品牌就能獲得45美元的回報。內容和促銷應該根據你對顧客的了解量身定制——從年齡、性別到購物歷史等等。這意味著為首次購物者和有忠誠度的購物者顯示的內容應該有很大的不同。
您可以通過使用數據、數據和更多數據來做到這一點。花點時間去了解你的顧客，從他們的行為和偏好到他們打開郵件的時間。所有這些趨勢都將影響您如何動態地提供未來的個性化內容和服務。
"許多品牌將非常注重促銷。品牌可以更有針對性地提供優惠，并使用數據來確定對一個人的最佳優惠，而不是僅僅促銷高達60%的折扣來試圖趕上競爭對手。如果他們過去購買過，他們可能不需要那么多激勵。如果他們已經在這個季節購買了，他們可能不打算再次購買，所以更高的報價可能有助于推動他們再次購買。使用數據為促銷優惠和門檻提供信息，將使品牌能夠通過更多地保護利潤來實現差異化。"——詹妮弗霍納度，安索帕鏈接
"組織必須利用數據在正確的時間主動激勵客戶，假日季就是一個完美的例子。品牌現在有足夠的數據來了解客戶經常購買什么，以及這是出于個人原因還是作為禮物。積極的靈感意味著公司、組織和品牌可以瞄準顧客，而不是等待他們。這是個性化，但不是我們所知道的。"——詹姆斯韋伯斯特神童湯普森商務的托管服務主管和峰值交易專家
接下來，為你的每個購物者角色設計你的溝通方式，尤其是那些在搜索、瀏覽或添加商品到購物車時放棄你的網站的人。預建的模板是這里的關鍵；創建和實現共同的資產，如購物車-放棄重定向廣告，個性化的電子郵件，購物者查看或留在購物車中的產品，或完成購買的短信提醒。
"上下文相關的即時促銷——知道何時向客戶發送什么，無論他們在哪里，都可以推動行動。"——凱文霍根，德勤
現在是假日季節，不要忘記加入假日設計元素，強調特殊的發貨日期，選擇產品類別。
2.個性化產品推薦
除了個性化內容和促銷活動，還可以利用產品推薦來了解購物者的偏好，并通過每次點擊變得更加智能，從而幫助您定制購物體驗并推動銷售。根據我們的假日準備指南，產品推薦占收入的26%,平均訂單價值(AOV)增加10%。去年的假期實際增長了14%。購物者回到提供個性化推薦的網站的可能性也幾乎是兩倍
注：本文“logo 制作”配圖為本公司設計作品
