vi 畢業設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的vi 畢業設計建立起品牌和客戶之間的聯系：

vi 畢業設計思路：

我不喜歡泛泛而談，但似乎公平地說，每個小企業的創建都是為了以某種方式幫助客戶——創造效率，滿足需求，或者僅僅是為了激發快樂。那么，當你的客戶對你的產品或服務不滿意時，會發生什么呢？您如何理解他們的目標和驅動因素，以發現他們真正需要的是什么？

首先要問正確的問題。如今，小型企業必須堅持不懈地關注客戶成功，因此在銷售力量，我們整理了一個問題列表，這些問題最有助于我們識別客戶的痛點。這些問題適用于任何職能部門——產品經理考慮功能和設計需求，銷售團隊在與潛在客戶合作時清除任何先入為主的觀念，以及客戶服務部門深入了解棘手問題。諸如此類的問題有助于我們明確自己的假設，并從各個角度探討問題；畢竟，只有當我們發現真正的問題時，我們才能確定解決問題的正確方法。我們希望這些問題對您和我們一樣有幫助。

識別棘手問題的10類問題1。順序問題問什么："告訴我X發生的典型的一天……它是如何開始的？接下來你做了什么？然后發生了什么？"好處：這些問題是客觀的、開放式的，有助于您發現最大的困難。通過了解該客戶的實際運作方式，您可以發現正在發生的事情和他們希望發生的事情之間的脫節。2.具體例子問什么："能說說你上一次做X的情況嗎？"好處：人們有時說他們做一件事，但當受到挑戰時，他們實際上完全在做另一件事。這個問題將注意力集中到他們最后一次實際完成某個特定動作的時間。3.詳盡列出要問的問題：告訴我你做過的所有事情十。好處：這個要求迫使顧客思考與特定行為相關的各種情況。記憶慢跑可以讓他們意識到疼痛比以前想象的更普遍。4.同行對比問什么：你和X對比同行是怎么做的？好處：這種類型的問題有助于了解這些客戶在與相同情況下的其他人進行比較時如何看待自己。他們如何處理逆境？他們會給出什么類型的回答？5.其他觀點比較問什么：你的老板/下屬會怎么想？好處：這一條揭示了這位顧客希望被如何看待，以及同事們實際上如何看待他們。6.天真的局外人視角問什么："我對x一無所知，你能給我解釋一下嗎？"好處：這種類型的問題強調了對客戶來說什么是最重要的，因為他們往往只向第一次了解它的人強調重要的部分。7.量什么問："你一周做幾次x？”好處：這個基本問題是一個簡單的方法，可以量化某樣東西對你的客戶有多重要，盡管你可能需要仔細閱讀內容。他們重復某個動作是因為他們想做還是因為他們不得不做？8.隨著時間的推移改變提問內容："與一年前相比，情況有什么不同？"好處：這類問題揭示了客戶的戰略和目標方向，以及他們到目前為止已經改變了多少。這有助于定位和校準。9.任務和組織結構問什么："你能給我畫一張圖，說明你在組織中的日常互動嗎？"好處：這個問題揭示了組織內部的依賴性和復雜性。讓某人畫出結構迫使他們思考諸如交互和報告結構之類的事情。10.暗示性意見問什么："有些人對X的看法非常負面，有些人則不然。有什么感想？"好處：這是檢驗你對他們方向的假設的一個簡單方法。然而，注意不要用這個想法影響或固定他們的想法。我們希望這些問題能夠幫助您更好地識別客戶的棘手問題，以便您能夠用自己的產品或服務來解決這些問題。嘿，當你走的時候，別忘了用這三個簡單的詞來幫助你發現和分析：告訴。我。更多。

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