標志設計網站的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的標志設計網站建立起品牌和客戶之間的聯系：

標志設計網站思路：

術語"數字轉型"經常被用來描述企業如何以新的和創新的方式利用技術，但這個術語在政府部門意味著什么？是否有一些因素使一些轉變比其他的更成功？

對于政府機構及其承包商社區來說，要從數字化轉型中獲得最大的使命影響，需要轉變思維方式。領導者在重新思考參與度時，必須優先考慮交付全組織范圍的無摩擦技術。這需要重新定義"參與"以及"客戶"的新概念

美國政府是財富500強最大的服務提供商，擁有3.25億客戶——政府機構的業務是為廣大民眾服務。

參與始于了解您的客戶

客戶可以是公民、員工和合作伙伴，任何您定義為成員的人。如果這些人以任何方式與您的部門互動，我們應該考慮參與。在第四次工業革命中，當參與度沒有滿足商業公司設定的日益增長的客戶期望時，就會出現脫節，在第四次工業革命中，每個人都是相互聯系的。

當政府機構真正了解他們的客戶是誰以及他們需要什么時，他們可以利用技術來創建有意義的聯系，并提供相關的個性化體驗，這已成為人們的期望。隨著智能連接越來越重要，在提高運營效率的同時轉變服務交付的最佳方式是通過參與和技術的正確組合。

銷售力量客戶成功平臺將成員置于核心能力的中心，如案例管理、外聯和參與，以及在應用商業智能和人工智能的同時進行協作。通過專注于參與，該平臺幫助政府項目、業務部門和信息技術團隊為其客戶重新調整、自動化、擴展和個性化體驗。

這就是為什么成功的數字化轉型利用云技術來幫助政府機構改善和擴展三個關鍵領域：客戶和公民參與、員工參與和體驗，以及信息技術和機構運營。

客戶和公民參與

關于客戶體驗，人們常說兩件事：我們的客戶討厭等待，我們的客戶喜歡現代的數字交互。所以，問問自己，怎么加快服務速度？你如何將物理體驗轉化為數字或移動體驗？

例如，每個提交票證的公民都希望他們的客戶服務問題能夠快速解決。通過數字化轉型，各部門可以通過移動設備提供交互式聊天功能。這樣，公民可以像與朋友交流一樣與政府交流。

請記住，為委托人創造積極的體驗有助于以建立信任、信譽和合法性的方式完成您的機構的使命，并提高生產率和投資回報率。

員工參與度和體驗

湯姆肯西公司表示："卓越的員工參與度和卓越的客戶體驗相輔相成。我們發現，提高一線員工參與度的計劃可以對客戶體驗產生顯著的積極影響。"

工作場所數字化轉型的影響顯著改善了員工體驗，盡管最初會遇到變革阻力。用自動化的工作流取代傳統系統消除了耗時的管理負擔，讓員工有時間專注于只有人類才能完成的任務。

要感受到員工體驗改善的積極影響，領導層必須恰當地說明數字化轉型的潛在優勢，并向受其影響的人強調有益的結果。

信息技術和代理運營

政府正面臨著基于分析數據流做出決策的挑戰，以通過數字渠道實現新的互動。在許多情況下，部門正在授權"公民開發人員"在新的低/無代碼環境中創建應用程序，以加速數字化轉型并克服開發人員資源短缺的障礙。

（同induecourse）在適當時候建議，"有些服務是為技術經驗很少（通常是業務線)的用戶提供的，采用低代碼/無代碼方法，而其他服務則面向專業開發人員，提供對應用程序功能的完全控制和多種語言的選擇。"

讓參與成為你轉型的核心

我們依靠開拓者，作為具有成長思維的領導者，來預見什么是可能的，并推動他們部門的變革。我們理解政府內部各種不同的使命，并且根據機構的使命，外展或人才管理會有所不同。因此，對于每一位客戶，我們與您一起定制客戶成功平臺。我們幫助客戶把他們的客戶放在他們所做的一切的中心；退伍軍人、農民、福利領取者、新兵等等。

你準備好踏上轉型之路了嗎？加入我們的Salesforce世界巡回賽DCto，親自探索如何在簡化信息技術運營和削減成本的同時實現市民和員工體驗的現代化。

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