廚具包裝設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的廚具包裝設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
對于Salesforce MVP和小企業主拉克什古普塔來說,逆境是取得成功的關鍵。事實上,他的人生旅程就是最好的例子。
拉凱什在印度的一個小鎮卡蒂哈爾出生和長大,他看到他的父母為了他的成功犧牲了他們的需求和安全。他回憶起每天早上看著父親步行數英里去上班,經常是在大雨中,穿過被洪水淹沒的危險道路。盡管拉克什致力于養家糊口,但他的父親有時會幾個月拿不到工資。13歲時,拉克什開始工作,幫助家人解決餐桌上的食物,并且一直工作到現在。
盡管拉凱什稱自己是一個"非常正常的人",但他的成就卻并非如此——他在21歲時自學了英語,是著名的Salesforce MVP,撰寫了多本書,目前還經營著一個名為自動化冠軍的博客,幫助人們了解技術的力量。
我們與拉凱什坐在一起,談論他學習技術的不可思議的人生旅程,以及他現在如何幫助他人學習。
問:你的背景故事非常獨特。它是如何讓你成為今天的你,并讓你對技術產生興趣的?
答:我的人生故事其實不是唯一的。印度許多有才華的人沒有資源讓他們獲得職業成功。然而,我的背景故事確實促使我克服困難。
我開始工作來幫助我的家人,最終,我成為了一名軟件工程師。我一直對技術感興趣,但我沒有任何具體的職業抱負。當我開始學習客戶關系管理(客戶關系管理)和銷售力量時,我的背景讓我非常樂觀,渴望超越挑戰,學習更多。例如,我使用小道的起點自學銷售力量,每當我遇到困難時,我就會求助于Salesforce開拓者社區來獲得額外的提示和技巧。從我父母的例子中,我明白了要想真正有所成就,我需要超越生活中的艱難困苦,設定我想要達到的目標。這種心態讓我能夠根據我想要的東西來設定目標并實現它們,這就是我在以后的生活中學習和探索客戶關系管理的力量時如何克服挑戰的方法。
問:你和銷售力量一起走過了一段漫長的旅程。你能給我們介紹一下嗎?
答:剛開始的時候我在做另一個CRM,但是一開始學習銷售力量,我的生活就變了。2012年12月,我開始活躍于開拓者社區,并了解了用戶群。我建立了自己的開發者用戶組,并認識了其他人,比如卡溫德拉帕特爾,他希望看到我成功地學習一項新技術,并把我介紹給其他可以提供幫助的人。然后我開始明白銷售力量不僅僅是一個幫助企業成長的平臺;銷售力量是一個奧哈納(夏威夷語,表示有血緣關系和被選擇的家庭),它幫助您成長,并幫助每個人共同成長。那是我人生的一個巨大轉折點。
在我開始創建開拓者社區后,我開始寫博客來幫助其他使用銷售力量的人。那時,我的英語不是很好。來自社區的人們幫助我把我的博客做得更好。我采納了他們的建議,并樂于接受批評。我覺得這些批評實際上是贊美,因為人們愿意花時間幫助我變得更好。他們的反饋幫助我的博客從每月100次瀏覽增長到80,000次。
問:說到你的博客,是什么激發了你創辦它?
答:起初,我的博客是關于我的經歷,并以我的名字命名。然后我意識到沒有人寫任何關于流程自動化的東西銷售力量工具允許任何人使用應用程序自動化復雜和重復的業務流程。我開始收集我認為有用的自動化內容,并嘗試尋找流程構建者和開箱即用技術的獨特案例。
我想說明的是,自動化非常簡單,人們不需要寫代碼就可以實現。2013年,我覺得做一些品牌重塑是個好主意。來自最有價值球員社區的某個人向我推薦了"自動化冠軍"這個名字,我也同意了。我非常感謝我的Salesforce MVP Ohana幫我選擇了這個名字。
問:作為Salesforce MVP和博客所有者,您如何在日常生活中擁抱技術?
答:就像我一樣,有很多人要求培訓或幫助。我使用我的博客作為幫助他們的渠道——我包括相關的廣告、來自社區的贊助商和AppExchange合作伙伴,以幫助更多的人。你可以說,那些尋求培訓或幫助的人是我的機會和線索。單獨使用谷歌郵箱時,我沒有辦法跟蹤所有這些問題。如果有人想發布一些東西,或者和我一起訓練,我沒有任何辦法在幾個月后真正跟蹤它,或者看看我有沒有跟進。
這就是為什么我開始尋找客戶關系管理。最初,我認為企業客戶關系管理會有所幫助,