被子包裝設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的被子包裝設計建立起品牌和客戶之間的聯系：
注：本文“被子包裝設計”配圖為本公司設計作品
第一部分：意識今天，數字營銷是關于提供越來越個性化、相關和及時的體驗，無論買家在客戶旅程中處于什么位置。數字營銷人員的目標是通過多種渠道全天候提供這種體驗。
聰明的品牌如何戰略性地使用電子郵件營銷來提供一對一的體驗，從而在客戶旅程的開始建立知名度？這里有一些例子。
斯科茨馬克勒-格羅是一個幾乎任何有草坪需要打理的人都熟悉的品牌。它專注于住宅和商業用途的庭院護理產品，是家庭日常用品的供應商，如農達除草劑和草坪肥料。
斯科特品牌明白一些重要的事情：對于今天精明的買家來說，意識就是教育的同義詞。
斯科特沒有把重點放在銷售下一個產品上，而是把郵件內容放在回答用戶可能提出的問題上。
在我居住的地方，最好的草是什么？
一年中什么時候是施用草坪肥料的最佳時間？
怎樣才能在陰涼的院子里長出健康的草坪？
典型的斯科特客戶是關心他或她的草坪的健康和美觀的人，并且對更好地護理草坪的方法感興趣。通過專注于服務而不是銷售，蘇格蘭人能夠高度個性化其用戶的數字體驗。
例如，如果用戶通過電子郵件鏈接訪問網站，當他或她點擊主頁時，不會收到多余的電子郵件訂閱提示。一旦進入應用程序或網站，用戶就會收到基于他們自己輸入的位置數據或特定信息（如院子大小)的內容和產品推薦。這些信息可以在不同渠道間共享，因此應用程序、短信、網站、電子郵件等都可以無縫協作。這使得斯科特品牌能夠為其每位用戶創造高度個性化、完全整合且真正有價值的一對一體驗。
這是可能的，因為斯科特不認為電子郵件，其網站，或任何一個單獨的渠道，而是作為整個用戶體驗的一部分。
沃爾沃建筑設備同樣，沃爾沃建筑設備也從企業對企業的角度為潛在買家創造了高度個性化的電子郵件體驗。
任何企業對企業營銷人員都知道，今天的數字買家是研究專家。當潛在的企業對企業買家聯系銷售代表時，他或她的57%的決定已經做出。因此，B2B營銷更多的是增加潛在購買者的"想法份額",并確保你利用機會在客戶旅程的最早階段教育他們。
沃爾沃為建筑公司制造重型設備，比如挖掘機和自卸卡車。二手車可能需要40萬美元或更多的投資。不用說，這些都是經過深思熟慮的決策，銷售過程可能會持續數月。
像斯科特一樣，沃爾沃的客戶有非常不同、非常具體的需求，沃爾沃團隊認識到一刀切的營銷方法是行不通的。
面對其他建筑品牌的激烈競爭，沃爾沃建立了高度個性化的體驗，使沃爾沃品牌與眾不同，并將買家直接引向能夠滿足其特定需求的信息和經銷商。
其"再營銷"電子郵件系列展示了這種個性化的行動。當潛在買家選擇加入時，他們會收到針對其行業的二手設備的實際列表鏈接，無論是道路建設、石油和天然氣鉆探等。當用戶點擊一個鏈接時，他們會轉到一個由網絡工作室創建的登錄頁面，這是一個營銷云工具，沃爾沃在這里收集信息，可以用來進一步個性化用戶體驗。然后，一個感謝頁面向用戶提供針對他們最初點擊的設備類型的建議內容。同時，與沃爾沃客戶關系管理系統集成的銷售力量營銷云可跟蹤和管理銷售線索，并將銷售線索報告直接發送給銷售代表。
這種個性化使沃爾沃每年幫助其經銷商銷售價值超過一億美元的二手設備。
當品牌繪制客戶旅程時，他們從意識開始，在客戶生命周期的這個階段保持聰明肯定會帶來回報。要了解更多關于品牌如何在顧客之旅中使用電子郵件提高知名度的信息，請觀看喬爾布克的六集視頻系列的第一部分。
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注：本文“被子包裝設計”配圖為本公司設計作品
