本系列中的前三篇文章涵蓋了以下品牌重塑案例研究：
– Bell Atlantic和GTE成為Verizon，而Lucky GoldStar成為 LG （第3部分）
– Norwich Union和CGU創建了Aviva，而Airbnb改變了其視覺形象（第2部分）
– Abbey National，Bradford＆Bingley和Alliance＆Leicester的商標更名為Santander，從亞瑟·安德森（Arthur Andersen）衍生出來的公司成為埃森哲（Accenture）（第1部分）。
今天，濟南logo設計關注兩個有教育意義但沒有成功的品牌重塑故事：Tropicana如何在不考慮其獨特品牌資產的情況下改變其視覺形象，以及Netflix如何希望為其DVD租賃業務創建一個獨立的品牌。
1. Tropicana
Tropicana是一個歷史可追溯至1947年的品牌，尤其以其旗艦產品Tropicana Pure Premium橙汁而聞名（現已提供十多種變體：無果肉，部分果肉，大量果肉，含鈣和維生素D，低酸度等）。
2009年，Tropicana經歷了一次重大的品牌重塑，根據多家營銷出版物，這是有史以來最失敗的品牌重塑故事之一。Tropicana的標志性包裝以橘子和稻草的著名形象為特色，濟南logo設計公司經過重新整理后看起來更具現代感。但是，這種更改方式對消費者來說，在貨架上幾乎是無法識別的。結果，盡管重新命名受到了大規模廣告活動的支持，Tropicana的銷售額卻同比下降了20％。
以敏銳的言語著稱的著名市場營銷學教授馬克·里森（Mark Ritson）表示，濟南logo設計新設計“實現了Tropicana競爭對手在20年內未能實現的目標–品牌資產的下降以及市場領導者地位的削弱。”
該公司在看到這一決定對其商業業績的影響后，在兩個月后恢復了以前的品牌。
為什么這是一個有趣的案例？
Tropicana的2009年品牌重塑是一個有趣的案例，原因有幾個。首先，濟南logo設計公司它說明了精通品牌管理的大公司（百事可樂擁有百事可樂公司）是如何完全失明的。有時，一項在紙面上有意義的計劃（一種新的，外觀更現代的設計）在實施時就行不通了。如果Tropicana在超市環境中測試了這些新設計，他們將節省很多錢。
這種情況證明，新的并不總是意味著更好，特別是當您屬于快速消費品類別時。Tropicana應該更好地保護其獨特的品牌資產：帶有稻草和可見的水平徽標（由于某種原因已改為垂直）的橙色圖像。
什么是關鍵課程？
永遠不要低估您品牌成功建立的獨特品牌資產的力量，尤其是在從事快速消費品業務的情況下。濟南logo設計公司人們在自動駕駛儀上的超市購物，這意味著他們經常選擇已經知道并且容易在貨架上找到的品牌。因此，您的新設計是否美觀并不重要。如果它們與人們習慣的相去太遠，就好像您要推出一個新品牌一樣，正如Tropicana的案例所示，這可能會花費您很多錢。
另一個教訓是，在對品牌的視覺形象進行重大更改之前，請務必進行研究。濟南logo設計公司不要將重點放在人們對您的新設計的看法上，而是將新設計如何影響您的銷售。
2. Netflix
2011年，Netflix的首席執行官里德·黑斯廷斯（Reed Hastings）宣布了公司在美國的新定價計劃，將郵件DVD的租賃與流媒體訂閱分開。在此之前，兩項服務加在一起的費用是10美元；新提案將每項服務的價格定為7.99美元。許多訂戶不喜歡該更改，因為如果他們想同時使用這兩種服務，則意味著成本增加了近60％。
有趣的是，Netflix相信人們的憤怒是由于該聲明的語音語氣錯誤而不是其內容引起的。黑斯廷斯（Hastings）為缺乏“尊重和謙遜”而道歉，但該公司并沒有放棄計劃。相反，它使他們走得更遠，并發表了另一份聲明，告知人們其業務的DVD租賃部分將與流服務分開，并更名為Qwikster。實際上，這意味著人們將不得不擁有兩個單獨的帳戶-一個用于Qwikster（通過郵件租借DVD）和一個用于Netflix（流媒體服務）。
DVD租賃服務計劃中的分離和品牌重塑受到了很多負面新聞的影響，隨后Netflix失去了約80萬美國訂戶（一些分析人士認為，部分原因是許多人被簡單地提醒他們根本沒有訂購）。
公告發布不到一個月后，Netflix就撤消了其決定，并開始采用更加階段性的方法進行更改。幾個月后，該公司購買了DVD.com域，并從一開始就按照計劃的方式將這兩項服務分開，但聲名狼藉，卻取得了更大的成功。
為什么這是一個有趣的案例？
Netflix正確地看到了流媒體的未來。因此，它希望將DVD租賃業務的一部分轉為分拆，以便能夠專注于其SVOD產品的全球擴展（目前，Netflix僅在美國和加拿大有售，才剛剛起步。其在拉丁美洲的推廣）。
盡管該公司絕對正確，并很好地預測了其未來，但它的行動速度太快，并且沒有充分計劃其溝通。
濟南logo設計公司值得記住的是，當時Netflix僅能訪問第三方內容，并且沒有發行自己的節目（第一個節目《紙牌屋》于2013年推出）。因此，它的流媒體報價本身并不被認為是很多。在消費者心中，SVOD和郵件DVD租賃的組合報價（即使大多數人不使用它）構成了良好的價值觀念。
什么是關鍵課程？
這里有一些教訓。首先，您需要充分了解您的消費者。如果Netflix知道DVD租賃服務（即使沒有被許多付費訂戶使用）如何增加了整個Netflix產品的感知價值，那么該公司很可能從一開始就選擇了分階段進行的方法，以避免品牌重塑失敗。其次，值得記住的是，外部消息傳遞并不需要反映內部文化。Netflix是一家以績效為導向的公司，并且發展迅速。這并不意味著在其通信中應采用相同的方法。有時，即使他們變得更好，他們也不喜歡大的變化，因此他們需要走更長的一段路程。最后但并非最不重要的是，所有宣傳并非總是好的宣傳，尤其是在您需要考慮投資者利益的情況下。
