根據天津標志設計公司的說法,ABM 的最廣泛形式是行業 ABM,它側重于同一垂直或其他特定細分市場中的中等或大量新帳戶或現有帳戶。當他們的產品或服務適用于廣泛的潛在客戶但希望專注于那些最適合的產品或服務時,或者當他們的產品針對特定行業(例如醫療保健或醫療保健)的需求量身定制時,營銷人員通常會使用這種方法。
例如,天津標志設計公司使用網絡個性化向屬于其目標行業之一的訪問者顯示其網站上的相關內容和消息。在一個活動中,Mendix 在網站本身的導航中加入了一本行業特定的電子書。當來自保險業的訪問者點擊解決方案選項卡時,他會看到一本相關的電子書,例如保險公司不能忽視的 3 個數字化優先事項。此活動不會破壞網站體驗,并且大多數訪問者不會意識到導航體驗已經過個性化。
使用命名帳戶 ABM 策略,營銷人員可以針對中等或大量的特定潛在客戶帳戶。與未確定特定客戶的行業 ABM 策略相比,在這種方法中,目標客戶列表是通過銷售和營銷推廣的組合創建和定位的。每個銷售人員都可能有一個在他或她的領域內的帳戶列表,整個公司總共有成百上千的命名帳戶。
這種方法的主要挑戰是規模。如果帳戶列表很大,則很難使用個性化消息來定位每個帳戶。我們通過網絡個性化解決了這個問題。我們利用現有內容和目標帳戶以及IP 查找和其他數據源,向每個帳戶顯示個性化模式,其中包括其公司名稱、徽標、客戶主管和相關內容。這是自動完成的,因此每個模式不需要單獨設計獨特的活動來將它們定位到正確的帳戶,使其具有相當的可擴展性。
使用大客戶 ABM 策略時,組織的目標是一小組大客戶。采用這種策略的營銷人員通常擁有銷售價格更高、銷售周期更長以及適用于有限公司的產品或服務。在許多情況下,目標客戶可能已經是客戶,重點是保留和追加銷售這些客戶。
顯然,這種方法需要非常個人化的外展,通常在個人層面上進行。建立關系對于大客戶 ABM 戰略至關重要。支持這種方法的 Web 個性化將根據網站的目標而有所不同。當您的許多網站訪問者都是現有客戶時,天津標志設計公司可以使用個性化來確保您的網站盡可能相關,讓客戶感到特別。您可以直呼她的名字,刪除對非客戶無關信息或 CTA 的任何提及,并推薦她尚未查看的與她的特定需求相關的內容。如果她已經是客戶,該網站不應建議她聯系銷售人員或請求演示。相反,它可以讓她想起她現有的客戶主管或支持代表。
最后的想法
請注意,本文中概述的策略并不是相互排斥的——組織可以在適當的時候將這三種策略都應用到自己的營銷工作中。訣竅是與天津標志設計公司的銷售團隊密切合作,以確定哪種方法或方法組合適合您——然后確定將幫助您實現目標的網絡個性化活動。