大多數情況下，鄭州標志設計公司發現代理商出售新服務是因為當前客戶請求該服務。在這種情況下，銷售過程人為地容易。（嗯，更簡單。）您的客戶已經認識并喜歡您，他們很可能會購買一些東西。當您向“冷”潛在客戶銷售您的服務時會更加困難，但您通常的銷售流程應該適用。使人們有資格獲得適合的人，快速失敗的人，并在可行時從“免費”轉變為付費發現。即使您不完全了解新服務，基本面也很有可能適用。
新代理服務的銷售
您是否有銷售人員或銷售團隊，或者您作為所有者自己銷售東西？無論哪種方式，鄭州標志設計公司銷售人員都需要對他們所銷售的產品充滿信心。信心來自經驗。
要讓自己變得更有信心，請了解這項新服務，并提高您作為銷售人員的技能。如果您一直對銷售持懷疑態度，我推薦《以桑德勒方式銷售專業服務》一書。針對律師、會計師和其他專業人士，副標題是“沒有人告訴我我必須出售！”也就是說，你不是為了成為銷售人員而學習的……但現在你需要銷售。
桑德勒專注于咨詢銷售——與潛在客戶合作，看看是否合適——而不是更傳統的“交易”銷售。在銷售新服務時，這意味著您可以說您需要與您的團隊重新組合——這為您爭取時間來評估什么是可能的。
在您提供新服務時，您的銷售人員（您或其他人）應該比平時更多地參與。鄭州標志設計公司不需要直接參與日常交付，但他們需要向您的交付團隊學習。很有可能你每周都會學到一些新的東西——讓銷售過程更容易、更有利可圖。創建一個流程來將這些信息提供給您的銷售人員，這樣他們就不會銷售昨天的東西。
讓您的團隊和客戶參與進來
計劃花一些時間在變更管理活動上——新服務還不是一成不變的。
設定期望
您將如何管理客戶期望并在此過程中讓客戶滿意？當您銷售一項無形服務時，很難在鄭州標志設計公司得到它之前描述他們將得到什么。如果有人購買網站或視頻，則有明確的可交付成果。但是，如果您出售諸如審計之類的東西，他們知道他們會收到一份報告，但不知道報告的詳細程度或您的研究結果。它越是無形的，你需要做的期望管理就越多。如果你之前沒有做過這項工作，你不知道該警告客戶什么。如果客戶之前沒有購買過服務，他們不知道該問什么。
例如，我是一家網絡開發機構的數字產品經理。鄭州標志設計公司已經“幾乎完成”了一個網站，并且已經向我們的客戶粗略估計了我們何時完成我們的開發工作。客戶根據粗略估計為新網站安排了一個公開發布派對——他們認為這是一個具有約束力的日期，但實際上并非如此。這并不順利，但我確保它再也不會發生。
提示：如果鄭州標志設計公司的新服務可以或應該根據客戶的反饋進行修改，請務必為此設定預期。有關這方面的更多信息，請參閱我的文章，當優柔寡斷的客戶要求免費修訂時該怎么辦。
激勵你的團隊
當您添加新的代理服務時，您需要讓您的團隊參與進來并與它保持一致。在本節中，我們將討論技能、外包、動機和薪酬。
您希望您的團隊加入新服務，因為您正在努力最大限度地提高他們的生產力。如果鄭州標志設計公司可以配備并處理您的新服務，這意味著您可以在內部移動它，而無需額外雇用太多人員。
您的團隊接受的交叉培訓越多，您就越能以專家的身份向客戶出售他們的服務。對于每個機構，無論您是按小時收費、里程碑收費還是基于價值收費，團隊的時間就是您的庫存。
