B2B 公司越來越多地通過電話從偏遠地區進行銷售。或許在十年前，大多數人都不會預料到這一事件的轉折。畢竟，當營銷領導者急切地尋求入站營銷的新承諾以產生潛在客戶和收入時。
多年來，我們看到了支持入站營銷而不是出站營銷的爭論。然而，營銷人員現在開始意識到，鄭州vi設計公司可能將天平向一個方向擺動得太厲害了。沒有理由在入站和出站策略之間進行選擇。今天的有效營銷是“全方位的”。這是因為入站營銷與電子郵件、社交銷售和電話形式的外展之間存在協同作用。
不僅是營銷部門在重新分配資金以直接接觸潛在客戶和客戶。銷售組織也在船上。鄭州vi設計公司雇用的現場銷售代表越來越少。相反，他們投資于內部代表，他們通過電話、電子郵件和社交推廣來培養潛在客戶并關閉業務。事實上，根據麻省理工學院領導管理研究，每個現場代表有 15 名內部銷售代表。
這些電話不是過去的腳本電話，也不是那些在家吃飯時打斷你的電話。這些內部銷售人員進行對話以幫助解決客戶問題。他們討論技術、軟件和其他復雜的 B2B 產品。這不是數字游戲。這是一個戰略過程，通常需要在完成銷售之前與采購團隊的多個成員進行多次接觸。勢頭正在轉向內部銷售，因為：
本更低底線改進始終指導業務決策。內部銷售的成本低于外部銷售也就不足為奇了。畢竟，成本降低來自消除差旅、提高效率以及以低于現場代表的薪水雇用內部代表的能力。根據 鄭州vi設計公司的說法，最終結果是 B2B 現場銷售電話的平均成本為 215 至 400 美元，而內部銷售電話通常在 25 至 75 美元之間。
客戶可能不想要面對面銷售待遇的想法與傳統思維背道而馳。然而，SBI對 12,500 名買家的研究證明了這一點。他們發現，75% 的買家不愿面對面見面。這一現實甚至導致許多現場銷售人員將大量時間花在電話上，而不是與客戶近距離接觸。
入站線索在您收到它們的那一刻是最熱門的。通過在五分鐘內回復他們，鄭州vi設計公司可以將營銷合格的潛在客戶增加 2000%。即使代表坐在電腦前的電話旁，實現如此快速的響應速度也很困難。但是親自這樣做在物理上是不可能的。盡管存在挑戰，但擁有正確流程和技術的內部銷售人員幾乎可以立即獲得響應，并相應增加合格的潛在客戶。
讓我們多談談技術，這是當今的核心推動力。無論是營銷自動化、客戶關系管理工具，還是輕松訪問鄭州vi設計公司以研究潛在客戶，銷售代表都需要這些工具觸手可及。有了它們，它們可以提高效率和有效性。因此，內部銷售人員獲得了技術優勢。
此外，網絡會議平臺等工具可以讓他們輕松與潛在客戶分享信息，這有助于與外部代表建立公平的競爭環境。現場銷售代表通常不是文書工作的主人。鄭州vi設計公司經常將其視為與潛在客戶和客戶會面的次要因素。但是，銷售人員需要記錄通話結果、與內部員工協作、研究聯系人、創建提案等等。不愿承擔此類行政職責的部分原因是銷售人員的偏好，但也因為在路上處理這些待辦事項并不容易。另一方面，鄭州vi設計公司內部銷售人員可以輕松處理它們，這很好，因為它們是成功的基礎。
