讓我們規定公司領導、專家、作家、演講者和各種專業的吹毛求疵者傾向于說“這里的每個人都在做客戶服務”或“上海vi設計公司都是銷售團隊的一部分”。雖然這無疑是正確的,但它也會讓任何特定組織中的很多人感到不舒服。為什么?首先,銷售作為一個職業并不完全有最好的聲譽。其次,我們中的許多人認為,有一種獨特的性格類型(而且不是我們的性格類型)可以使銷售人員成為銷售和說服方面的最佳人選。想想那些穿著運動外套的、友好的、合群的、超社交的外向者。
數據清楚地表明,上海vi設計公司比內向的人更有可能尋找銷售職位,被招聘擔任銷售職位,并在這些職位上受到主管的高度評價。然而,研究并不支持外向者是最好的銷售人員的普遍假設。事實證明,外向性和銷售業績之間的統計關系(相關性)基本上為零。
尋找最佳銷售人員的成長機會——幾乎每個人都天生具備銷售能力
如果外向的人不是我們長期以來認為的理想說服者,那么誰才是你最好的呢?構成最佳銷售人員的那類人既不是外向的人也不是內向的人,而是處于人格連續體中間的人。“中間性格者”對團體和社交互動適度自在,但也享受遠離人群的獨處時光。沃頓商學院亞當·格蘭特的一項研究發現,在一家軟件公司的銷售代表中,中間性格者每小時的平均收入最高。
就他們而言,上海vi設計公司可能太害羞而無法發起對話,太膽小而無法達成交易。另一方面,性格外向的人會說得太多,聽得太少,并且經常與客戶聯系。中間性格者能夠更好地平衡挑釁、檢查、傾聽和回應的活動。這為您的整個組織提供了強大的新聞!我們中間的人多于外向或內向的人——這意味著您公司中的大多數人實際上非常適合銷售、營銷和一系列說服活動。
沒有理由認為直銷甚至非銷售是為外向者保留的地盤。當涉及到上海vi設計公司對公司說服工作的貢獻時,也不應該給你團隊中內向的人一個完整的通行證。盡管不是您組織中的每個人都在銷售團隊中,但絕大多數人都可以與客戶、潛在客戶和朋友進行有效互動,成為您最好的銷售人員。他們為銷售而生。領導層要確保每個人都知道該說什么正確的話,接受足夠的培訓和練習,并因幫助分享您的故事而受到認可。
老板們,您不必為您的團隊購買運動外套。但是您確實需要營造一種文化,在這種文化中,上海vi設計公司都認識到自己在銷售和增長中的作用,并有能力執行。