商標設計內涵的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的商標設計內涵建立起品牌和客戶之間的聯系:
當談到為未來做好準備時,數字優先的小企業有優勢。我們最近調查了200家中小型企業(中小企業),以了解采用數字工作(包括其工具和文化)如何比不太懂技術的同行更有利于發展。
數字優先指的是自成立以來已經使用了至少51%的數字或基于云的工具的企業。
這是什么意思?數字優先指的是自成立以來已經使用了至少51%的數字或基于云的工具的企業。這包括電子郵件、視頻會議、文檔共享,當然還有客戶關系管理(客戶關系管理)。理想情況下,這些技術是基于云的,這意味著核心業務數據安全地保存在安全的服務器上,員工可以隨時隨地通過計算機或移動設備訪問這些數據。然而,它不僅僅是軟件。
"數字優先"的真正含義是"數字優先"是一種可行的思維方式,就像轉向特定的應用程序或技術一樣。數字優先的企業總是以數字方式思考。員工在線工作。營銷人員和銷售團隊通過網絡和社交媒體尋找他們的下一個潛在客戶。從銷售線索挖掘到金融交易,一切都以數字化方式處理,從而提高了效率并降低了成本。
過去兩年表明,數字優先的企業如何更好地適應不可預見的變化。遠程和混合工作、越來越多的電子商務采用以及利用社交媒體擴大受眾和客戶群,只是數字優先的中小型企業在無法親自開展業務時如何利用技術的幾個例子。
立即試用客戶關系管理入門包滿足客戶期望對成長中的企業至關重要。但是,如何在關注底線的同時,給客戶帶來他們期望的體驗呢?觀看此點播網絡研討會,從銷售力量專家那里找到最佳實踐、技巧和資源,了解如何使用客戶關系管理更好地與客戶互動和聯系。
今天就開始,但故事遠不止于此。讓我們看看為什么中小型企業要走向數字化,以及您的企業可以利用新業務技術的一些可行方法。
為什么企業選擇數字化優先數字化優先的好處有很多,但在我們調查的企業中有三個最突出:生產力、盈利能力和客戶服務。五分之四的中小型企業認為提高生產力是數字優先的好處,其次是提高盈利能力(66%)和提供更好的客戶體驗(62%)。
我們調查的大多數企業(56%)認為使用基于云的客戶關系管理幫助他們的公司增加了收入。
特別是在財務方面,采用客戶關系管理解決方案有很大的影響。我們調查的大多數企業(56%)認為使用基于云的客戶關系管理幫助他們的公司增加了收入。項目管理應用程序也是幫助這些公司增加收入的工具中的佼佼者。作為一個額外的好處,CRM和項目管理工具還可以降低成本,從而進一步提高底線。
企業如何實現和保持數字化第一是一種選擇,保持數字化第一是一個持續的過程。讓我們看看旅程中的一些步驟:
1.在決定開始使用什么軟件工具時,我們采訪的公司提到了兩個主要問題。來自同行和競爭對手的相關使用案例高居榜首(26%),緊隨其后的是預算考慮因素(25%)。
我們的小型企業發現,最初使用數字工具是一個快速且相對容易的過程:
90%的受訪者表示,讓用戶使用新的軟件系統平均需要三個月或更短的時間。幾乎一半的人(44%的人)說只需要一個月或更短的時間。行動事項:在開始使用新的數字工具時,尋找可以幫助您的團隊的資源。一旦中小型企業開始使用新的數字工具,優勢就會迅速顯現。幾乎一半(47%)的小企業表示,新軟件的影響通常會在三個月內感受到。略高于20%的人認為影響是直接的。
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2.持續的過程這些小企業清楚地表明,成為數字優先的企業是一個持續的過程:
超過一半(63%)的成長型數字優先公司至少每六個月重新評估一次他們的技術解決方案。十分之三的人每個季度都會重新評估。行動項目:為重新評估你的軟件需求制定一個日程表。其中一些公司總是在尋找新技術,但大多數公司都是在需求出現時才關注。然而,當他們積極尋找時,通常是因為他們想要一種能夠更好地與其核心技術體系集成的工具:
42%的受訪者表示,與現有系統更好的集成是他們尋找新數字工具的最可能原因。對新功能的需求排在第二位,回應率為25%。行動項目:建立評估新集成選項的流程。這是一個不斷變化的目標,應該