國外紅酒包裝設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的國外紅酒包裝設計建立起品牌和客戶之間的聯系：

國外紅酒包裝設計思路：

41%的美國零售銀行客戶被歸類為純數字客戶，59%的客戶表示他們的客戶服務標準已經提高。消費者已經迅速從傳統渠道轉向新的數字和自助服務解決方案。這些新渠道表明，銀行可以變得靈活，為客戶提供他們習慣于從亞馬遜或優步等公司獲得的數字化服務。

只有27%的消費者認為金融服務機構完全以客戶為中心。隨著體驗成為客戶關系的核心，銀行業的客戶服務必須隨時隨地通過客戶選擇的渠道實現互聯和無縫。這從一切以客戶為中心開始。客戶希望感覺到他們的需求是第一位的，而能夠滿足這一需求的銀行將會脫穎而出。

銀行客戶需要個性化服務閱讀如何在數字銀行占主導地位的環境中，將客戶故事與提供卓越服務聯系起來變得更加重要。

獲取行動手冊在滿足預期方面，銀行可以通過關注以下方面來實現：

無縫、互聯的客戶之旅個性化、自動化和創新利用銀行業的客戶服務實現增長創建無縫、互聯的客戶之旅過去幾年提高了人們對銀行業客戶服務的期望，68%的受訪者表示新冠肺炎提高了他們對公司數字化能力的期望。銀行必須提供人們想要的無摩擦、360度、敏捷的服務。

簡單、直觀、透明的交易我們生活在這樣一個時代，人們習慣于打開一個應用程序，按下一個按鈕，從他們的手掌中完成所有事情。網上銀行已經成為常態，僅僅是一個應用程序的存在，人們就可以解決他們的銀行需求，這就是賭注。該應用程序的功能以及它如何與銀行業客戶服務的其他方面協同工作，是其與眾不同之處。當人們評估銀行或金融機構時，可用性是至關重要的。

人們想要……清晰、透明、易于理解的[信息]。簡而言之，他們想要同理心的銀行業務：把客戶放在第一位的簡單做法。

人們希望能夠方便地、全天候地訪問他們的信息。他們還希望信息清晰、透明、易于理解。簡而言之，他們想要同理心的銀行業務：把客戶放在第一位的簡單做法。這包括自動化和主動通知等服務、跟蹤貸款流程的能力、免費信用評分以及如何避免費用和透支罰款的透明度，這些都會削弱消費者的信任，并使銀行面臨來自競爭對手的激烈競爭。

互聯的360度客戶體驗81%的人在尋求支持之前會嘗試自助服務，這是一件好事。自助服務為客戶和銀行都節省了時間，有助于快速進出互動。但是，這些自助服務事件需要成為互聯體驗不可或缺的一部分。必須在每個接觸點收集和連接數據。當客戶走進一家分行時，人與人之間的交互會通知數字交互，反之亦然。

52%的客戶將大多數服務交互描述為零散的。

然而，就目前情況而言，59%的消費者表示，他們經常感覺像是在與不同的部門打交道，而不是一家公司，52%的客戶將大多數服務交互描述為分散的。人們想要無摩擦、無縫的互動。他們希望他們的銀行有一個360度的視角，因此在跨團隊、渠道和部門流動時，他們避免重復他們的故事或從頭開始。無論問題是否升級，銀行都必須通過客戶選擇的渠道與他們接觸。

優先考慮個性化除了創造互聯體驗，人們還想要為自己量身定制的體驗。66%的客戶希望公司了解他們的獨特情況和需求，52%的客戶希望得到個性化的服務。實現360度全方位客戶視角，使金融機構能夠獲得個性化互動和優惠所需的知識。對客戶的全面了解使銀行能夠根據客戶過去的行為提供服務。它為我們在正確的時間向正確的客戶提供正確的產品提供了機會。最終，這將改善整體客戶體驗，并通過讓客戶感覺不僅僅是一個數字來培養長期忠誠度。

集成自動化和創新如果銀行想要重塑自我，他們需要全面的數字化解決方案。銀行可以使用自動化和人工智能(大赦國際)等工具來幫助釋放時間和資源，并將它們重新分配到不斷增長的業務和客戶關系中。自動化流程和正確實施人工智能創造了效率，并為每個交互注入了背景和洞察力。自動化使銀行能夠簡化入職流程、簡化復雜的交易、預測客戶需求，并在銀行客戶的整個生命周期中，以正確的方式、在正確的時間提供定制的產品和服務。

自動化和人工智能讓銀行及其客戶受益。

自動化和人工智能讓銀行及其客戶受益。自主融資允許更多的個性化，并創造豐富的客戶體驗。它減少了繁文縟節和處理時間，使得從抵押貸款審批到爭議解決的所有事情都變得更快、更簡單。它還消除了一些棘

國外紅酒包裝設計文章總結：