花標志設計說明的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的花標志設計說明建立起品牌和客戶之間的聯系：
注：本文“花標志設計說明”配圖為本公司設計作品
當顧客得不到他們期望的服務時，他們的忠誠度就會轉移。數據顯示，91%的顧客在獲得良好的服務體驗后更有可能再次購買。更能說明問題的是，當客戶經歷漫長的等待時間時，70%的人會選擇不再購買該公司的產品。
雇主和雇員之間也存在類似的動態。雇主必須為員工提供良好的體驗，否則就有失去他們的風險。現在尤其如此，在"大辭職"期間，HR(人力資源)和它(信息技術)團隊面臨著大量的入職培訓。根據美國勞工統計局的數據，12月份有430萬人辭職，但有630萬人被雇傭。
95%的信息技術和工程領導者表示，他們的組織正在優先考慮工作流自動化。
自動化已經成為滿足客戶和員工期望的救命稻草。事實上，95%的信息技術和工程領導者表示，他們的組織正在優先考慮工作流自動化。
以下是我們根據調查結果在成長中的組織中看到的四個自動化趨勢。將這些添加到您的行動手冊中，以獲得競爭優勢。
1.員工使用自動化來解決日常業務問題——低代碼工具使得自動化對每個人來說都更容易實現。作為"公民開發者"的業務用戶可以輕松簡化工作流程。這可以簡單到自動化安排后續銷售電話的工作流，或者在松弛的中創建一個自動發布消息的工作流Gartner公司預測，到2023年，"大型企業中活躍的公民開發人員數量將至少是專業開發人員數量的四倍。"
信息技術領導者的低代碼完整指南理解低代碼如何幫助您轉變業務和授權團隊快速創新的指南。
立即閱讀即使越來越多的業務團隊使用低代碼，專業開發人員和信息技術團隊仍將繼續依賴親代碼工具來擴展自動化。業務團隊現在可以構建任何人都可以用來自動化流程的可重用組件，幫助消除整個組織的瓶頸。重用組件使業務用戶能夠解決問題，并使信息技術和專業開發人員能夠專注于更復雜的需求。這是雙贏。調查數據顯示，只要適當的培訓、治理和流程到位，92%的信息技術領導愿意讓業務用戶訪問低代碼工具。
2.自動化流程打破了組織孤島傳統上，沒有一種簡單的方法可以在不編寫大量復雜代碼的情況下連接不同的系統、數據或工作流。根據MuleSoft的2022年連接基準報告，90%的信息技術領導者表示，數據孤島使組織無法獲得了解客戶、合作伙伴和員工所需的數據。低代碼自動化橋梁，通過預建的連接器和點擊式工具將流程、數據和系統結合起來。打破這些組織孤島意味著員工可以提供無縫的客戶體驗，同時提高他們的工作滿意度。
最近的一項銷售力量調查發現，由于自動化，89%的全職員工對自己的工作更加滿意。
最近的一項銷售力量調查發現，由于自動化，89%的全職員工對自己的工作更加滿意。91%的人說自動化節省了他們的時間，并提供了更好的工作生活平衡。
3.自動化提升客戶體驗員工和客戶幾乎每天都在使用自動化。但是它通常是孤立的，需要團隊合作來解決客戶支持請求。這種情況正在改變。
客戶體驗仍然是競爭差異化最重要的因素。80%的客戶表示，公司提供的體驗與其產品或服務一樣重要。
將自動化業務流程與客戶之旅聯系起來，可以讓任何與客戶互動的人更容易提供更好、更個性化的服務。
自動化增強了這種體驗。例如，考慮當銷售代表向客戶關系管理添加新客戶時會發生什么。通過自動化，CRM可以創建和組織與客戶整個生命周期相關的事件。無論是潛在的服務請求還是合同續訂日期，每個事件都會啟動客戶關系管理中的下一個自動化流程。將自動化業務流程與客戶之旅聯系起來，可以讓任何與客戶互動的人更容易提供更好、更個性化的服務。
4.自動化和人工智能(大赦國際)成為動態的二重奏自動化和人工智能開始更加緊密地合作，這一趨勢將繼續增長。我們最新的工作流自動化報告顯示，78%的信息技術和工程領導者目前正在使用或計劃使用人工智能作為其工作流自動化計劃的一部分。
一個最好的例子是人工智能預測哪些客戶可能會流失。人工智能自己創造了一個預測，但必須有人注意到它，決定它是否需要行動，然后對此采取行動。如果員工忽略了這一預測，他們就錯過了留住一個重要客戶的機會。
自動化提供了將見解轉化為建議的關鍵的最后一英里努
注：本文“花標志設計說明”配圖為本公司設計作品
