vi設計尺寸的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的vi設計尺寸建立起品牌和客戶之間的聯系:
時機就是一切——尤其是在電子商務方面。你的發布每推遲一天就意味著收入的損失,所以讓你的構建或實現保持正軌是很重要的。獲得新的商務體驗的最佳(最快)方式之一是什么?采取最低可行產品(最有價值球員)的電子商務方式。
什么是電子商務中的MVP?將其視為電子商務部署的"快速通道"。團隊將早期的努力集中在他們的業務運營電子商務所必需的主要特性上。然后,在初始構建之后,他們分階段改進、定制和發布新特性。
對于一些品牌來說,電子商務最有價值球員可能只是一個客戶門戶和跟蹤訂單的能力。對于其他人來說,MVP將包括店面、產品搜索、支付和訂單管理。無論哪種方式,對于需要快速投資回報且幾乎沒有時間完善愿望清單上所有東西的品牌來說,MVP方法是一個游戲規則改變者。
以下是如何快速成功地完成這項工作的方法。
什么是電子商務中的MVP?團隊將早期的努力集中在他們的業務運營電子商務所必需的主要特性上。然后,在初始構建之后,他們分階段改進、定制和發布新特性。
確定你的優先次序當建立一個最有價值球員電子商務計劃時,確定正確能力的優先次序是至關重要的。要從漂亮的功能中分離出牌桌賭注,請在探索中投入時間。對于新的電子商務體驗,你的客戶和你的團隊認為成敗在此一舉?考慮購物者體驗的這些常見方面,并從主要利益相關者處獲得信息,以確定每一方面的必要性:
搜索探索:購物者越容易找到產品,你賣的就越多。關注前期瀏覽體驗,包括導航、登錄頁面、類別和推薦。考慮從一開始就實施人工智能工具,以自動化商品銷售并更快地創造收入。購買途徑:簡化的購買流程是轉化的關鍵。根據埃森哲的數據,如果結賬很復雜,87%的網上購物者會放棄購物車,55%的人會完全放棄零售商。獲取您團隊的意見,研究產品詳情頁面、購物車和結賬流程的最佳實踐。客戶服務:客戶之旅不會在購買后結束。大多數顧客(86%)表示,購買后的體驗是他們再次購買決定的基礎。考慮積極體驗的必要條件,包括客戶賬戶門戶、退貨工作流程和訂單管理。許多品牌在發現階段雇傭一名產品經理,作為團隊之間的聯絡人,收集需求,并支持優先排序。發布后,您的電子商務產品經理可能會成為開發最佳客戶體驗的關鍵人物。他們將倡導正確的功能、定制和改進,以確保您的網站獲得最佳體驗。
一個成功的最有價值球員方法將是數據驅動的和敏捷的。這意味著建立正確的KPI,并計劃定期的站點性能評審。
跟蹤關鍵指標并優化最有價值球員電子商務的成功成功的最有價值球員方法將是數據驅動的和敏捷的。這意味著建立正確的關鍵績效指標(KPI),計劃定期的站點績效評估,然后進行實時調整。
什么是KPI?關鍵業績指標是關鍵績效指標的縮寫,是一個衡量公司實現特定目標的程度的值。
首先,跟蹤你的購物車放棄率(以及工作流程中大多數訪問者退回的點)、轉換率和平均訂單價值。這些數字將有助于您確定后續步驟。例如:
在你的結賬流程中有摩擦點嗎?看看你的分析,以確定你可能會失去購物者。考慮簡化表單和訂單字段,提供客人結賬,并添加支付選項。你能優化產品展示和推薦以增加訂單規模嗎?確保顧客的物品保存在購物車中,以防他們離開你的網站。許多購物者使用購物車來保存商品以備后用,因此這是一種改善網站體驗的簡單方法。你能提高流量質量和數量來增加轉化率嗎?你的轉換率是你網站的交易數量除以訪客數量,再乘以100。如果你的訪客看起來很少,考慮改變你的搜索引擎優化策略,付費廣告和電子郵件活動。如果交易量很低,與您的UX和設計團隊合作,提高用戶友好性。建立一個強大的客戶反饋回路如果關鍵業績指標為你的改進策略提供了方向,那么客戶的反饋就能控制局面。盡早且經常收集的反饋有助于講述您網站上的整體購物體驗。這給你的團隊一個清晰的方向,并引導他們決定關注哪些新的創新和改進。簡而言之:一個強大的反饋環是一個成功的最有價值球員電子商務方法的關鍵。
不要只是等待評論的到來,要積極主動。
不要只是等待評論的到來,要積極主動。實施用戶調查,發送購買后電子郵件,并利用實時聊天實時獲得回復。(如果您為完成調查提供獎勵,如折扣或小贈品,則加分。)在