logo教程的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的logo教程建立起品牌和客戶之間的聯系:
作為2020年諺語排名第七的營銷人員e.l.f. Beauty已經掌握了運營數字業務的技巧。這包括他們的領導地位和他們的電子商務網站,以及通過個性化和統一營銷、商業、銷售和服務的客戶旅程所實現的利益。
我們最近歡迎了來自愛爾芙美容的主要高管加入銷售力量的"簡單地說",這是一個由前全國橄欖球聯盟球員和《紐約時報》暢銷書作家伊曼紐爾阿喬主持的新數字系列。由四部分組成的數字系列揭示了應對復雜數字業務挑戰的可行技巧和清晰的解決方案,所有這些都在不到五分鐘的視頻中。
我們一起發現了轉變為數字優先的技巧,以及在適應快速變化的消費者期望時所面臨的挑戰。
準備好挖掘《簡而言之:
第一集:向數字優先轉變2019年e.l.f. Beauty對其業務的多個領域進行了重新充電——從品牌、產品到數字——并加強了對數字優先戰略的關注。雖然疫情大大加快了向數字化的轉變,但埃勒夫。已經認識到需要一種快速的技術解決方案,與他們的產品創新一樣快速,以提供數字優先的體驗。
"我對每個考慮數字化轉型的人的挑戰是準備好承擔一些風險,“e.l.f。美容首席數字官埃克塔喬普拉說。"你將以前所未有的速度前進。"
喬普拉提供了實現數字化成功的三大技巧:
統一數據推動業務發展。投資一個經得起未來考驗的電子商務平臺。把顧客留在入口處。在《簡而言之》第一集中了解喬普拉如何創造數字幸福。
第2集:使用數據推動決策制定為了建立長期的品牌忠誠度并跟上不斷變化的客戶行為,英語,法語。通過銷售力量客戶360將重點轉向提供個性化體驗見解的統一客戶數據。
"營銷和商業之間的關系是承諾前的求愛,“e.l.f。美容首席營銷官兼護膚品牌Keys Soulcare總裁科里馬爾基索托說。"營銷是求愛,這樣你就可以進入商業領域,這是對長期關系的承諾。"
為了更好地為客戶服務馬爾基索托每周至少閱讀2000條評論。這使得她的團隊能夠根據每位顧客的需求定制營銷,并確保每只眼睛、嘴唇和面部都能得到個性化護理。在一個地方擁有可訪問的數據有助于在埃勒夫。的數字化之旅中注入信任。
你如何讓數據為你服務?馬爾基索托說:
將你所有的數據匯集成一個真實的來源。通過互聯旅程個性化內容。通過實時分析您的表現進行優化。在《簡而言之》第2集,深入學習如何通過客戶洞察推動業務決策。
第3集:創建一個經得起未來考驗的企業網上購物體驗已經改變了一段時間,但有了喬維德,埃勒夫。將五年的發展轉變為幾個月的事情。因此,英語,法語。可以通過可用的分析和數據更好地跟蹤購物車添加率、轉換率和流量來源,以滿足客戶的需求。消費者的需求和欲望發展迅速,要求品牌以前所未有的速度前進。
"面向未來意味著為意外做好準備,“e.l.f。美容電子商務和客戶體驗副總裁莫莉杜夫納說。"這意味著確保你的數字商務和客戶關系管理的基礎是堅實的,并準備隨時改變。"
數據和分析使埃勒夫。能夠準確預測未來,并快速靈活地響應消費者需求。"對我來說,數據就像是在糖果店,"杜夫納補充道。"我從事電子商務已經20年了,這(過去的一年)就像是登上了月球。"
杜夫納說,要建立經得起時間考驗的電子商務,你應該:
在購物者所在的地方與他們見面。通過相關體驗提高忠誠度。構建可擴展且靈活的平臺。在《簡而言之》第三集學習如何成為經得起未來考驗的人。
第四集:建立受人喜愛的品牌體驗愛爾芙美容以其在線存在和個性化體驗而聞名。在新冠肺炎疫情期間,他們率先采用了以客戶為中心的理念來解決不平等問題。借助Salesforce數字360,該品牌通過共享教育資源和工具,經常向其社區傳播種族和性別團結的信息。
埃勒夫。繼續通過創建病毒式全球音樂視頻、發展游戲合作伙伴關系和統治抖音來擴展其品牌。他們的互聯數字生態系統幫助他們跟上了消費者的需求、愿望和欲望。
"厄立特里亞解放陣線是民有、民治、民享的。僅僅有好的產品或好的服務已經不夠了,“e.l.f。美容品牌Gayitri