怎么樣設計logo的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的怎么樣設計logo建立起品牌和客戶之間的聯系:
新冠肺炎永遠改變了我們的銷售方式。幾乎每個人現在都是一個虛擬的遠程賣家,即使我們回到辦公室也是安全的,這種情況仍然存在。這是一個重大轉變——它讓你們中的許多人開始尋求在家銷售的最佳建議。好吧,問一問,你就會得到。
這些年來,我和銷售行業成千上萬的人談論過增長和創新,寫了一本關于這方面的書,今天我發布了一個關于這方面的播客。這是我的熱情所在。我希望在這段艱難的日子里,我能繼續與你分享。
以下是我對過去幾周世界各地的銷售人員和銷售經理提出的10個最常見問題的回答。我還將分享真實的銷售力量客戶和銷售領導在這段時間如何激勵我的例子。
更多信息,請查看我討論這些銷售趨勢和策略的視頻,一位現場藝術家演示了對話。
1.我擔心我不會達到我的定額。人們還在購買嗎?
是的,當然人們仍在購買,但我要提醒的是:他們購買什么以及如何購買取決于你所在的行業。你在賣什么?給誰,出于什么目的?有些產品很暢銷,而有些則很值得擁有。
如果你賣的東西能幫助人們解決生存或發展的燃眉之急,那么是的,人們會購買。例如,3M公司每月生產一億個呼吸器以應對這場危機,使其全球產量翻了一番,達到每年超過11億個。然而,其他人正面臨著挑戰,包括旅游和酒店業的許多人。
歸根結底,世界仍在轉動,交易仍在完成。只是大多數(如果不是全部的話)買家都呆在家里。試金石是你賣的東西是否會讓你的顧客現在處于一個更強的個人或職業地位。
2.當我看不到潛在客戶、無法與他們交談或無法輕松與他們聯系時,我如何保持交易進展?
這些年來,我與銷售人員和銷售主管進行過多次交談,他們認為他們只能面對面地銷售。他們告訴我,他們的業務或行業需要一種只能面對面發生的關系。我不贊成那個觀點。這些賣家似乎更感興趣的是保持他們一貫的銷售方式,而不是考慮他們的客戶在當今高度互聯的數字世界中想要什么。對于那些賣家來說,這是一個非常艱難的處境。
對于那些更適應社交銷售(使用視頻或社交媒體平臺進行虛擬互動)以及營銷和銷售自動化的人來說,當前的現實更容易操作。
在這兩種情況下,銷售人員的工作是確保他們在每個接觸點為客戶增加價值。保持交易進展可能就像讓你的客戶知道如果他們需要你,你就在那里一樣簡單。或者這可能意味著通過視頻聊天向一個充滿決策者的虛擬房間進行演示,這些決策者現在在家工作,無法訪問他們做出決策所需的一切。
也許你可以發揮創意,安排每日視頻咨詢,為客戶提供建議。例子:PepTalkHer的創始人兼首席執行官梅吉帕爾默策劃了一系列日常# PowerPepTalks,鼓勵人們在額外的休息時間里發現自己的超能力和技能。所有注冊者都被導入Salesforce Essentials以便通過定制內容跟蹤和培養銷售線索并進行跟進。
在引入新線索和與客戶溝通方面,每個賣家都處于未知領域。所以,這是我最好的建議:讓顧客來決定速度。讓客戶樹立緊迫感(或者不要)。不要推動自己的退休配額議程。如果你這樣做了,當事情恢復正常時,你將面臨一個更糟糕的問題:一個(自己造成的)失去的機會。
3.沒有面對面的會面,我如何與客戶建立真正的聯系?
吸氣。呼氣。沒必要驚慌。僅僅因為你不能親自見到某人并不意味著你不能和他們建立關系。無論是面對面還是通過電話,你是誰都會大放異彩。如果你總是關心你的顧客,你會很好。玩長線游戲。不要被短期主義蒙蔽了雙眼。
是的,您有一個現有的管道。是的,你有退休的配額。是的,你的銷售預測每天都在變化。這些事情是真的,但它們不是你的客戶所想的。他們正在考慮如何保持業務運營、管理新的遠程工作人員以及快速擴展運營。
貝寶在最近的客戶服務電話中親眼目睹了這一點,商家要求幫助擴大現金流和獲得資金。因此,該公司免除了某些費用,并推遲了一些付款。他們的行動是一堂大師課,告訴你如何通過專注于解決客戶的問題,你也可以建立長期的聯系。閱讀更多關于這位開拓者如何引領變革的信息。
如果你已經有一段時間沒有和你的客戶交談了,現在可能不是時候。這聽