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注：本文“logo設計教程”配圖為本公司設計作品
本文由一個電話貢獻，他是銷售力量的客戶，也是愛因斯坦語音助手的貝塔用戶。作為近30年的工人補償服務領導者，一個電話正在使用語音技術來幫助他們的員工提高工作效率，從而提供更好的客戶體驗。
數據輸入的困難是真實的。任何從事銷售工作的人都會有同感：讓銷售人員輸入他們與客戶互動的數據很難，更不用說馬上去做了。
經理們總是打電話來問：這個領域發生了什么？如果它不在客戶關系管理(客戶關系管理)系統中，那么它就沒有發生。如果你的活動不在系統里，我們還能怎么追蹤？
我與不同行業的銷售和信息技術同行交談過，該領域的每個人都在努力擠出時間來做數據輸入。甚至還有關于它的迷因！
經理們試圖給我們新的工具，或提供激勵來激勵我們輸入數據，但沒有任何東西帶來持久的變化。作為這個領域的一員，我見過很多讓數據輸入工作的努力，但都沒有結果——直到我們開始使用語音技術。
語音技術：變革的引爆點我們已經聽到了語音技術如何在企業環境中提高生產力的承諾，尤其是在銷售方面。但是，對于將語音作為日常工作一部分的銷售代表來說，現實情況是怎樣的呢？
和許多人一樣，我已經在個人生活中使用語音技術，比如蘋果的iPhone4S上的語音控制功能和亞馬遜的亞歷克莎.我已經嘗試使用語音轉文本應用程序將客戶記錄輸入到客戶關系管理中。因此，當一個電話注冊成為愛因斯坦語音助手的測試用戶時，我迫不及待地想嘗試一下。
我現在使用語音助手來記錄我所有的現場活動，如辦公室訪問、演示、研討會、合作伙伴審查或任何后續活動——無論我的一天需要做什么。我還用它來記錄詳細的會議記錄，包括我見了誰，討論了什么，并將其與我們客戶關系管理中的賬戶和記錄聯系起來。這很有幫助，因為會議的細節仍然清晰地留在我的記憶中。
輕松過渡到語音的3個技巧不是每個人都渴望改變他們的工作方式。舊習難改，很多同事都不愿意上手。但隨著時間的推移，當他們看到語音技術如何使向銷售力量輸入準確數據變得容易時，對話開始發生變化。以下是一些幫助我的同事的建議。
1.分配時間來訓練語音技術當今世界的本質是我們想要立即訪問一切。但是不要急于求成。就像任何其他語音技術一樣，訓練你的語音助手學習你如何說話需要時間。
留出時間進行"個人培訓",讓技術可以學習你的語言風格（方言和聲調),以及你將使用的命令類型。
2.循序漸進地培養新習慣要打破舊的數據輸入過程的循環，為新習慣騰出空間，就要為漸進的改變做好計劃。
當你在這個領域已經駕輕就熟時，不要試圖開始新的東西。相反，當你坐下來處理管理任務時，引入語音技術。例如，如果您必須進行五次更新，請使用語音助手，而不是打開電腦。這會給你足夠的時間和空間去練習。
然后一點一點，在一天的某個時間開始添加語音條目。試試這個：當你把車開進車道，進家門之前，說兩句更新的話，比如：
"經理在舊金山的X公司會見鮑勃史密斯，討論新的計劃和結果.""與Y公司的護士簡（女子名）一起審查了關于提交給一個電話的文件的成本節約報告""一旦您對該技術感到滿意，就讓它成為您在該領域的常規工作的一部分。顧客之間有15分鐘的時間嗎？你在去吃午飯的路上走在人行道上嗎？用你的聲音來更新你的一天。保持一致，放松自己。這是新事物，會好起來的。
3.用競賽作為激勵積極的激勵比恐嚇策略有效得多。一個電話做了一個聰明的舉動，用一個競賽來鼓勵銷售團隊之間的友好競爭。
這正是我們需要的胡蘿卜，讓人們對新工具更加適應。該競賽大大加快了語音技術的應用，并增加了數據輸入。
隨著語音技術的進步，語音技術的采用率很高，而且還在繼續增長，因為員工們看到了它的工作效果。更令人鼓舞的是，根據我們最近的全國銷售會議，我們已經顯著提高了管道準確性。我們的機會渠道數字首次基于對真實數據的分析。
判決結果？語音技術使銷售團隊更容易高效、準確地工作。這對每個人來說都是一個勝利：銷售代表建立了將數據輸入客戶關系管理系統的可靠習慣，管理層也樂于看到該領域正在發生的事情。
注：本文“logo設計教程”配圖為本公司設計作品
