創意商標設計事務所的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的創意商標設計事務所建立起品牌和客戶之間的聯系:
沒有比夢之隊19更令人興奮的時間成為客戶服務的一部分,也沒有比夢想力量19更好的地方來學習、交流和獲得與客戶體驗相關的所有事情的靈感。(使用#DF19!加入對話!)還有不到一個月的時間,整個SalesforceService云團隊都在為打造我們迄今為止最具創新性的夢想力量而努力!
在夢想力量總是有那么多要做和要看的,今年也不例外。我們為您準備了許多令人興奮的東西,包括新產品發布和演示,以及一個令人難以置信的開拓者陣容,他們將分享他們如何提升他們的客戶服務游戲。
為了充分利用您的夢想力量體驗,以下是服務專業人員今年絕對不能錯過的五件大事:
提示:一定要查看日程生成器,了解最新的位置和時間
1.服務主題:以人為本的服務新時代卓越的客戶服務建立在建立可信賴的客戶關系之上。但是今天,隨著支持請求的增加和客戶期望的提高,公司正在努力提供大規模的優質客戶服務——通常為了快速結案而犧牲個人風格。在莫斯克尼北部加入我們,看看像西南航空公司、約翰漢考克公司和飛行員飛行J公司這樣的開拓者如何實現兩個世界的最佳狀態,提供以人為本的服務,并將他們的客戶滿意度提高到新的高度。
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2.服務露營地在莫斯克尼南部的服務露營地深入了解最新最棒的技術。在這里,您將通過我們的超級演示和先鋒劇場會議體驗服務云如何幫助您創建客戶的完整視圖。您將獲得關于如何提高代理生產率、跨任何數字接觸點提供無縫服務、提升您的現場服務體驗、利用自動化和人工智能擴展支持等方面的可行想法!
3.服務云住宿如有疑問,請聯系萬豪侯爵!這是你所有服務的大本營。參加實踐研討會或劇院會議,通過產品演示深入了解服務云,參加測驗以測試您的數字客戶服務實力,并獲得服務云私人教練的一對一指導服務小屋。也是一個與服務領導、銷售專家和其他開拓者會面和交流的好地方,或者是從夢想力量混亂中休息一下的好地方。
4.現場服務站主題演講今年的主題演講是我們的現場服務站,為您提供現場服務管理的一站式服務。訪問馬里奧特侯爵夫人,與其他現場服務先鋒和銷售力量專家建立聯系和網絡,了解如何從呼叫中心向現場提供更智能、更快速的服務。親身體驗我們的智能資源調度和優化功能,了解我們創新的以用戶為中心的移動功能和平臺的力量將如何提升現場客戶體驗,推動您的業務向前發展。
現場服務主題演講:重新定義現場服務的未來加入我們在Marriott Marquis的活動,了解斯特拉塞斯和烤等先驅如何通過可預測的、以人為本的服務建立信任并提高客戶忠誠度,同時在現場創造收入。您還將了解現場服務的未來,了解我們的最新創新,體驗銷售力量平臺如何推動客戶參與和提高現場服務效率。
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5.服務云會議獲取新想法和靈感的最佳方式之一是通過我們的服務云會議。在我們的路線圖會議上,聆聽我們的開拓者介紹他們如何取得成功,了解最新的產品更新和即將推出的功能增強,并在我們的Salesforce上的Salesforce會議上了解我們如何使用服務云、數字化參與、自助服務和現場服務來支持和服務我們的客戶和員工。繼續查看夢想力量計劃,了解我們宣布的會議主題的更新。
夢想力量是個大事件。為了幫助您快速導航,我們為我們的服務和現場服務參與者構建了定制的軌跡地圖。將路徑地圖視為每天的定制行程,并推薦四天中的最佳會議和體驗。使用我們的服務和現場服務路線圖,立即開始制定您的議程!
如果你今年不能去夢想力量,我們會幫你。請收聽intoSalesforce LIVEto,了解我們的產品主題演講和服務云相關的節目。
分享文章只為您您的現場服務承包商需要這5件事來取得成功5分鐘閱讀數據湖庫如何幫助您的團隊變得更高效5分鐘閱讀