農莊標志設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的農莊標志設計建立起品牌和客戶之間的聯系：

農莊標志設計思路：

本文由銷售力量客戶Theragun的首席技術官圖沙爾嵐華撰寫。

自從2007年開始職業生涯以來，我一直在創業公司工作。從早期在應用組合擔任開發SaaS平臺的軟件工程師，到現在擔任Theragun的首席技術官，我一直在監督基于云、面向消費者的技術的實施，這些技術旨在支持幾家曾經很小的公司的發展。我開始意識到以各種可能的方式連接顧客之旅的重要性。

Theragun制造了一種獨特的手持式沖擊治療設備，用于緩解緊張情緒、改善活動能力、加速康復和提高性能，我們正處于一個陡峭的增長曲線上。該公司于2016年成立，從一開始就對電子商務銷售和全球擴張抱有雄心。隨著公司開始快速發展，我們意識到我們最初的平臺無法支持我們的雄心壯志。它不是按規模構建的，需要太多的定制，并且不能支持國際增長。

當我們開始評估新平臺時，我們借此機會不僅重新思考了客戶體驗（不僅僅在購買產品的背景下考慮客戶),還在公司范圍內實現了對重要客戶數據的民主化訪問。為什么？因為對我們來說，將電子商務視為互聯生態系統的一部分，并考慮到客戶與我們接觸的所有方式（或渠道),這一點過去和現在都很重要。我們知道要創造這樣的體驗，我們需要一個完整的平臺。

重新啟動網站我們在2019年初重新啟動了我們在商業云上的商業網站。從一開始，我們就看到了巨大的價值，強大的促銷和A/B測試等功能就內置在平臺中。對于我們的舊平臺，我們會尋找可能適合也可能不適合業務的插件。為了提供頂級的客戶體驗，我們的目標是將電子商務與銷售、服務和客戶關系管理相結合。

客戶數據不僅需要供我們的銷售團隊訪問，還需要供我們的客戶體驗團隊訪問。而且，隨著公司的發展，數據需要一致、完整且可用。

我們與DemandPDX合作，DemandPDX是一家專門從事商業云開發的系統集成商，在網站推出后不久，我們在商業云和服務云之間實施了銷售力量連接器，統一了兩個渠道之間的客戶數據。這提高了代理的工作效率，加快了問題的解決。一個例子：我們的客戶服務代理可以看到所有的電子商務訂單，這不僅使代理能夠方便快捷地查找商務活動，而且還免除了客戶必須向每個服務代理講述其電子商務歷史的麻煩。

在接下來的幾個月里，我們整合服務和商務的下一步是授權我們的代理商代表客戶下訂單。這將把普通的服務互動轉化為銷售機會，并為客戶省去取消服務約定以下訂單的步驟。

在另一個跨渠道統一活動的例子中、商業/服務連接器還從我們的電子商務網站上的自助服務表單中自動創建服務案例。

多渠道方法Theragun通過多種渠道在50多個國家銷售其產品，包括我們的電子商務網站和移動應用程序、分銷商、零售店以及健身房和健康中心網絡。這需要庫存和銷售的實時透明以及跨渠道的"單一版本真相"。

銷售力量平臺簡化了跨渠道和應用程序手動集成數據的艱巨任務，為現有應用程序添加了功能。例如，我們使用赫羅庫來托管我們的移動應用程序和涼亭應用程序的后端，這允許我們使用電子商務應用程序接口來輕松連接到商業云。我們可以跨渠道同步庫存數據，我們甚至可以看到我們在健身房、酒店、水療中心和其他場所設置的彈出式信息亭中的訂單。這延伸到了我們的轉診計劃，在該計劃中，健康專家通過簡單流暢的流程與客戶共享折扣代碼鏈接。

根據我們在最近的Salesforce連接會議上收到的反饋（我是演講嘉賓！),我們正在努力為客戶推出一個選項，讓他們可以在一個方便的信息亭領取Theragun設備。

當你很小的時候，像我們一樣從零開始，整合系統會更容易。盡管如此，我建議任何走這條路的公司采取適合他們特定業務的用例方法。在Theragun，我們確定了對客戶成功至關重要的五種使用案例：

廢棄購物車優惠券兌現訂單確認附件推薦代表每個用例的訂單需要跨商業、服務等部門的跨職能連接。這就是采用平臺方法而不是零敲碎打的好處。我從經驗中知道，集成和維護不同的系統沒有好處。即使你成功地進行了整合，用戶也會不斷地被迫在多個系統之間跳轉，以尋找可能不統一或不最新的數據，也就是所謂的"真相的多個版本"

我們更接近于將所有客戶活動

農莊標志設計文章總結：