包裝設計特點的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的包裝設計特點建立起品牌和客戶之間的聯系：
注：本文“包裝設計特點”配圖為本公司設計作品
我們都有過網上購物的經歷：你點擊最后一個"下訂單"按鈕，突然想到，"我訂的是藍色的還是綠色的？""我應該買小的，"或者更糟，"那真的不在我這個月的預算之內。"當購物者有了這些想法，并驚慌失措地撥打您的呼叫中心確認或取消訂單時，您的客戶服務代表(企業社會責任)需要手邊有正確的信息來幫助提供支持。
與顧客建立信任是讓顧客一次又一次光顧的關鍵。這種信任部分取決于當購物者取消或更改訂單時，能否收到準確的訂單信息和及時的客戶服務。
事實上，根據"互聯消費者狀況報告",95%的消費者表示他們更有可能忠于他們信任的公司。向客戶服務代表提供準確信息的最佳方式是實現企業對客戶商務到服務云連接器。
銷售人員B2C商務到服務云連接器是一個銷售團隊實驗室項目，旨在促進企業對客戶商務和服務云之間的集成。連接器提供了一個框架，使您能夠在云之間提供客戶的共享視圖。我們的解決方案套件側重于訂單歷史和訂單取消，通過授予代理取消訂單的權限，幫助您提供更高水平的卓越服務。當購物者打電話取消在店面下的訂單時，代理現在可以獨立解決問題。查看訂單歷史和訂單取消解決方案套件可幫助您：
提供卓越的客戶服務體驗滿足購物者的需求提高參與度連接商務和服務云，以便他們可以與企業對客戶商務的共享客戶、訂單和案例詳細信息共享有價值的數據，您的代理將能夠高效地查看其客戶的購物者訂單歷史，并應購物者的請求在服務控制臺中取消訂單。
外賣無論你的顧客是否后悔購買，或者只是在產品尺寸或顏色上犯了錯誤，呼叫中心員工取消訂單的能力都是至關重要的。通過將B2C商務云店面連接到您的服務云實例，您可以為這些代表提供他們服務這一簡單而重要的請求所需的信息和功能。
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注：本文“包裝設計特點”配圖為本公司設計作品
