太陽logo設計圖片的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的太陽logo設計圖片建立起品牌和客戶之間的聯系：

太陽logo設計圖片思路：

本文由銷售力量客戶皮埃蒙特醫療保健撰寫。

一個多世紀以來，皮埃蒙特醫療保健一直是提供專家護理的公認領導者。作為首席消費者官，我很自豪在2018年，我們支持了超過50萬次急診、325次移植和近80,000次手術。今天，佐治亞州有200多萬患者依靠我們的醫療保健服務。

然而，盡管我們的醫療質量一直得到認可，但我們意識到我們需要在檢查室之外改變整個患者體驗。從減少等待時間到簡化預約過程，我們需要找到新的創新方法來滿足患者的期望。

發展以客戶為中心的方法

我們意識到，如果我們想保留和擴大我們的客戶群，是時候采取全新的戰略，為患者和供應商等實現價值最大化。通過個性化我們與患者的溝通方式，我們可以更有效地與他們交流，并幫助他們更快地獲得他們自己的護理。

首先，我們拓寬了"患者體驗"的概念，將每一種環境下的每一次客戶互動都包括在內。同時，我們采用強大的新技術和工具來幫助我們連接整個生態系統中的每個提供商和組織，并提高通信質量。

通過將健康云與營銷云相集成，皮埃蒙特醫療保健以更加數據驅動和透明的方式實現了營銷方法的現代化。其結果是皮埃蒙特方式，一個定制的，企業范圍的數字框架。雖然營銷團隊開發了這個框架，但它現在觸及了我們組織的每個部分，重點關注三個關鍵成果。

1.患者個性化

互聯系統讓我們能夠在從管理到銷售和營銷的所有業務部門中共享客戶視圖。基于對患者數據（包括就業等社會決定因素)的更好了解，我們對患者的需求和偏好有了更深入的了解。這使得向患者提供個性化服務變得更加容易。

假設一個供應商正在舉辦一個護膚診所，希望向患者提供關于防曬霜的額外信息。我們的互聯框架允許營銷團隊快速建立患者名單，然后通過電子郵件、手機和社交渠道與這些人聯系。因為發起這樣的活動更快更容易，我們還可以增加溝通的數量和頻率，向大規模患者發送個性化信息。

2.改進提供者推薦和外展管理

傳統上，我們的銷售團隊沒有自動方法來快速了解與附屬醫生的關系狀態。

現在，因為我們已經轉移到一個通用的平臺和一個單一的通信記錄來源，所有與醫生互動的工作人員都可以更清楚地了解以前的互動。這使得關系經理和質量專家更容易培養新的醫生線索和跟蹤溝通。

3.提高運營效率

皮埃蒙特路使用一系列客戶體驗工具來幫助我們更好地為患者服務——從使賬單更容易理解和支付的支付門戶網站，到幫助患者導航醫院的旅行應用程序，以及連接我們600多家提供商的在線預約系統。我們還部署聊天機器人來提高生產率和效率，因為它們對請求的響應更快，更好地滿足了患者的期望。

適應未來

部署這樣的技術解放了支持團隊，使他們能夠將他們的人工智能應用于更復雜的查詢。同時，通過切換到單一連接系統，我們降低了運營費用，消除了以前系統的成本以及我們在營銷活動上花費的代理費。

將社區放在我們工作的核心位置一直是我們作為供應商的獨特之處。但是現在，通過將客戶體驗提升到我們系統的核心部分，我們在這方面做得更好了。從后勤辦公室到我們的醫生辦公室，所有這些變化的影響是健康的——不僅僅是對我們的病人，而是對整個皮埃蒙特。

為了了解更多信息，參見皮德蒙特醫療保健建議加強與患者和醫生的聯系。探索相互關聯的患者旅程。

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