vi設計理論的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的vi設計理論建立起品牌和客戶之間的聯系:
我喜歡聽取顧客的意見。作為銷售力量客戶傾聽功能的一部分,我很幸運有很多機會與我們的奧哈納會面,聽聽您喜歡什么、不喜歡什么或認為我們可以為我們提供的解決方案添加什么。我不是一個人。我們的產品經理珍惜與您相處的時間,并不斷倡導我們的產品朝著滿足您需求的方向發展。
然而,隨著我們奧哈納的發展,我們越來越難收集、采取行動和與您交流您的想法。我們始終在線的反饋平臺——思想交流是我們最常用的傾聽工具之一。去年年底,我們面對現實,它沒有隨著我們的增長而增長。因此,在您的幫助下,我們開始重新思考如何更好地將我們的解決方案作為規劃流程的一部分。
IdeaExchange重塑形象:程序產品
這項工作,我們稱之為IdeaExchange重新設計,有兩個部分:
該計劃:糾正讓您覺得您的意見沒有影響我們的解決方案的流程問題,并讓您更好地了解我們的路線圖。產品:重建IdeaExchange網站,以促進練習,讓您可以為我們即將發布的產品優先考慮功能,并通過創意提交和投票解決(您和我們的產品經理的)痛點。
我們的團隊正在努力工作(與你們許多人一起!)來設計和構建新的特性優先級功能,以便在夢想力量19上發布。在過去的幾個月里,通過您的意見和對優先順序的試點,我們已經學到了很多。我們將繼續學習如何與您相處,但同時,這里有一些亮點。
你在塑造我們的產品
當我們建立新的IdeaExchange時,我們對該計劃的關注已經開始產生效果:基于您的頂級創意的新功能。通過新的IdeaExchange優先順序概念,讓您在發布計劃流程的最開始就更好地參與進來,我們能夠找出現在最相關的內容,然后構建它。
從夢想力量18的第一輪IdeaExchange優先化開始,您將開始看到2019年夏季版本中增強的相關列表、相關列表過濾器和行級公式功能。
從一月份開始,我們的團隊開始開發另外三個受你啟發的功能,你可以在這篇文章中讀到。為了延續這一趨勢,我們的產品領導團隊致力于消除阻礙我們在每個版本中提供最高優先級功能的障礙。我很受鼓舞地看到,我們的一些團隊超越了這三個,在他們即將發布的路線圖中加入了其他頂級想法。
一起更好
我們投資重塑IdeaExchange的基礎是,我們可以更好地合作,打造我們的解決方案,讓它們對您更有價值。您通過調查、可用性會議、現場路演活動、在潺潺流水聲上以及通過試行優先化流程提供的反饋已經證明了您的意見的價值。由于您的反饋,我們的團隊直接修改了新的IdeaExchange優先化流程和產品設計。我們現在正在設計一個更直接的解決方案,它將幫助您讓我們的產品經理關注您對每個版本最關心的領域。
想法不是一座孤島
從現有的65,000個想法中,確定我們可以采取行動的最佳想法只是一個開始。在試行該計劃的過程中,我們還從我們的奧哈納那里了解到,無論是新想法還是已知問題,在確定我們下一步的工作重點時,考慮這兩者都是有價值的。反饋就是反饋,我們的組織結構不應該在提供反饋和理解反饋的過程中制造摩擦。
在短期內,你會看到我們的團隊繼續專注于發展計劃和產品,以簡化想法的優先順序。在夢想力量之后,我們將審視銷售力量以及您與我們的互動,看看我們可以在哪里將我們在這里所做的應用到其他領域,反之亦然。
我們的目標是利用您的反饋,大規模改進您塑造我們產品的方式。在我們這樣做的同時,我們可能不會以您喜歡的速度提供您感興趣的特定想法的更新。然而,我們致力于投資于產品和計劃,以確保我們所構建的內容能夠讓我們在未來幾年更好地聽取您提供的各種反饋,并與您進行溝通。
現在開始塑形
你下一次影響我們建設的機會從今天開始。在6月2日之前,請參與IdeaExchange優先級排序的最新一輪試點,告訴我們應該為2010年春季及以后開始開發什么。通過與我們在IdeaExchange重塑開拓者社區聊天小組的團隊聯系,繼續幫助我們重塑您如何塑造銷售力量解決方案。我迫不及待地想知道你下一步會優先考慮什么。
為您分享