溫州品牌設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的溫州品牌設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
人工智能(大赦國際)正在繼續從研究實驗室向商業領域遷移。數百個行業的領先公司正在利用它的力量——從銀行在幾秒鐘內分析無數數據點以檢測欺詐,到呼叫中心部署聊天機器人以改善客戶互動。
這些早期用途仍然相當有限,但深度學習(機器學習的一個子集)的巨大進步正在開始影響人工智能,很快將幫助社會和企業解決更廣泛的更普遍的問題。這種進步還將使需要適應性和靈活性的更復雜的物理任務自動化成為可能。
在銷售力量,我們相信人工智能在改善組織運營方式方面具有巨大的潛力(您可以在這里了解人工智能如何構建到我們的整個銷售力量客戶360中)。下一波人工智能將使公司能夠根據過去的經驗不斷調整流程——例如,在客戶定位方面帶來巨大的改進,因為深度學習算法將能夠發現更有可能導致銷售的行為模式。在供應鏈和制造業中,潛在的好處將包括設備的預測性維護,以及產量和庫存優化。
銷售力量的首席科學家理查德索切爾博士和他的研究團隊在夢想力量推出了令人興奮的新人工智能突破,有望從根本上改變我們的工作方式。
這種未來的人工智能有可能徹底改變公司與客戶互動、相互競爭以及在市場中成長的方式。
雖然這些進步可能在未來5到15年內不會完全成熟,但它們肯定已經在路上了。因此,隨著人工智能的未來將改變商業規則,公司需要了解的是,如何為其對行業和勞動力的影響做好準備,以更好地獲得其好處。
人工智能統計:衡量影響
研究顯示,人們越來越渴望利用人工智能帶來的機遇。
隨著領先公司使用該技術通過數據和更好地預測客戶行為來幫助他們做出更好的商業決策,大多數客戶(51%)表示,他們對公司的期望現在正受到人工智能的影響。["關聯客戶的狀態",Salesforce Research]
與此同時,人工智能推動的發展,如個性化推薦和自動訂單履行,正在提高客戶評判公司的標準:48%的消費者和63%的企業買家現在希望獲得個性化的報價。["人工智能革命",Salesforce Research]特別是頂級銷售團隊正在意識到使用人工智能來打造引人注目的客戶體驗的力量,特別關注根據客戶的偏好自動向他們推薦產品。該技術已經成為銷售團隊增長最快的領域,預計在未來兩年內其采用率將增長155%。
與此同時,更多的營銷人員正在使用人工智能。29%的人現在使用它,高于2017年廣泛使用它的20%,此外還使用其他先進技術來幫助他們個性化客戶參與。總體而言,自2017年以來,營銷人員對人工智能的采用增長了44%。["營銷狀況",Salesforce Research]
企業是如何使用人工智能的?
正如這些統計數據所示,許多公司已經認識到基于人工智能的系統的好處。人工智能正在推動強大的方法來幫助公司更接近他們的客戶,并在個性化的交流中分享信息和知識。
最近的消費者研究表明,許多客戶也欣賞許多沒有人工智能就不可能實現的日常技術——無論他們是否認識到這些東西是由人工智能驅動的。例如,信用卡欺詐檢測、垃圾郵件過濾器、自動提醒和預測交通警報是最受歡迎的人工智能用例。與此同時,超過一半的客戶喜歡人工智能驅動的聲控個人助理。千禧一代和Z世代的客戶通過語音與公司聯系的可能性是傳統主義者和嬰兒潮一代的近兩倍。
如果工人們要跟上新一波人工智能不斷發展的工作要求,他們將需要不斷的再培訓。向終身學習的轉變至關重要。如果技術每隔幾個月就發生變化,技能發展項目也需要跟著變化。使用虛擬現實等沉浸式新技術可以加快培訓的速度和規模,并讓公司吸引新的人才。
"企業還需要考慮如何提供培訓,"歐洲、中東和非洲(EMEA)的銷售力量總裁米格爾米蘭諾說。"提供實際在職培訓的學徒制、針對未受過大學教育的入門級員工的內部培訓計劃以及與外部勞動力發展機構的合作伙伴關系都發揮著重要作用。"
人工智能有哪些缺點?
人工智能為滿足最專業的客戶需求和創造全新的商業模式提供了驚人的機會。它有能力解決一些最緊迫的社會挑戰。但是,隨著基于人工智能的決策開始對人類生活產生更大的影響,關于這項技術如何影響社