培育有意義的品牌是組織取得長期營銷成功的門票。消費者一直選擇價值超出其產品范圍的品牌。研究表明,有71%的消費者認為品牌的信譽和身份對其購買決策有重大影響。
但是,營銷團隊要達成理想的品牌形象并不容易,將品牌價值轉化為有效的媒體計劃更具挑戰性。當今不斷變化的技術和競爭環境加劇了這些挑戰。營銷人員需要通過統一而又與眾不同的營銷信息來達到日益緊密聯系的全球市場。
如果西安品牌設計公司是希望在未來幾年內建立品牌的營銷商或企業家,則應牢記以下四個優先事項:
訊息傳遞必須強調品牌勝過產品。
利用自動化和AI將消息個性化。
優化您的品牌內容以進行語音和視覺搜索。
模糊營銷和客戶服務之間的界限。
通過為當今分散和不斷變化的市場做好充分的品牌準備,您的品牌將享有知名度,相關性并增加品牌資產。
消息傳遞必須強調品牌而非產品
品牌的感覺與產品功能和優點一樣重要。
讓我們以有爭議的觀點開始這一話題–在當今競爭激烈的環境中,品牌對質量的感知幾乎與產品本身的質量一樣重要。
以蘋果的品牌形象為例。西安品牌設計公司總體而言,消費者同意最新的iPhone系列是頂級產品。這些電話配備了市場上最先進的處理器,因此價格很高。
但是,您是否知道蘋果正面臨有關計劃淘汰的iPhone的六十多起集體訴訟?這些訴訟聲稱,隨著時間的流逝,蘋果通過軟件更新故意破壞了手機的可用性,從而鼓勵客戶購買下一款手機。
這種策略的合法性和道德性將在法庭上進行辯論–重要的是,盡管有無數訴訟聲稱蘋果用戶反對,但蘋果用戶仍繼續相信iPhone的質量。盡管存在爭議,蘋果如何保持質量形象?
答案是,蘋果的營銷團隊是他們工作的大師。西安品牌設計公司熟練地制作了一個形象,使客戶覺得蘋果產品的質量比競爭對手的產品更高。
蘋果營銷人員通過兩種有意義的方式維護品牌形象。首先,西安品牌設計公司在設計產品界面時始終將用戶體驗放在首位。其次,Apple Store布局從高端精品店汲取靈感,創造了愉快的購買和服務體驗。這種結合是一個強大而明確的品牌,在競爭中脫穎而出。
蘋果的品牌本質延伸到了他們的智能手表,平板電腦,筆記本電腦等等,為他們的品牌形象創造了光環效果。而且,這種基于消費者感受的情感聯系正好是為什么Apple享受逐年穩定增長的原因,無論哪種爭議如何解決。
每個營銷人員都應該了解蘋果公司的成功營銷策略,并了解整體品牌營銷對整個產品系列的成功有何影響。當競爭對手采取相反的做法時,他們會比其產品的功能或技術方面更能促進圍繞品牌的感覺。
現實情況是,當今的消費者不僅僅是想要高質量或低價的產品。他們希望品牌能夠與他們的需求,興趣,風格和一般的世界觀聯系在一起,而要實現這一目標,西安品牌設計公司就需要建立一個強大的品牌,使其脫穎而出,并在情感上吸引客戶。
例如,蘋果公司著名的“ Think Different ”電視廣告中沒有提及任何蘋果產品,而只是為觀眾提供了靈感。或者,百威啤酒的“ Puppy Love ”如何不只喝一瓶啤酒,卻讓整個國家的足球迷流淚。
利用自動化和AI將消息個性化。
個性化是當今營銷人員的要求。
根據Gartner的說法,由于個性化工作不足,品牌有失去38%的客戶的風險。
營銷人員的任務是分析客戶數據以揭示偏好,然后利用這些見解發送個性化和針對性的消息。
但是,許多營銷人員在嘗試分析此數據時遇到障礙。西安品牌設計公司營銷人員不僅可以獲得比以往更多的客戶數據,而且當今的消費者的態度似乎每天都在變化。
營銷人員需要依靠自動化和人工智能來處理數據,以確保從他們的分析中收集的信息既準確又可行。自動化數據處理將生成實時洞察力,而人工智能可以識別模式并突出人類無法看到的洞察力。
但請放心-這并不是人類營銷的終點。西安品牌設計公司盡管人工智能可以有效地分析信息,但其分析結果卻缺乏上下文。
品牌營銷人員必須與這些程序配合工作,以將AI的分析納入其客戶的環境中,然后制定一項行動計劃以最有效地吸引這些消費者。
雖然總體品牌應該保持一致,但是可以通過這些個性化策略來定制消息傳遞以針對個人。向客戶顯示對他們個人有意義的消息的顧客將更快樂,并且更有可能與該品牌互動。