銷售加速技術是一類軟件,上海品牌設計公司用于通過提高銷售效率來最大化銷售收入。這還涉及自動化銷售流程和提高銷售速度,以幫助銷售代表識別最佳潛在客戶,更成功地與他們建立聯系,并在銷售過程中進行更智能的對話。
麥肯錫全球研究所進行的一項研究表明,高達 40% 的銷售活動可以實現自動化——如果你仔細想想,這是非常了不起的。隨著技術每天都在不斷發展,如果我們考慮技術的發展,這個數字可以達到 50%。
分析和數字化在銷售中的機會是巨大的,上海品牌設計公司已經在開始在銷售中部署這些功能的結果中看到了這一點。隨著我們向前發展,我們將看到越來越多的此類解決方案在銷售中采用,超越了分析和工具的傳統應用——例如客戶關系管理或基本預測——到更高級的功能。這將使銷售團隊能夠釋放出比我們過去看到的任何東西都更高的生產力水平,同時讓他們做他們最擅長的事情,即銷售和花時間在銷售上活動,而不是一些可能會占用他們時間的后臺任務。
銷售加速技術最受歡迎的功能之一是自動撥號器。這些是自動撥打電話號碼的電子設備或技術軟件,一旦接聽,它就會播放錄制的消息或將呼叫連接到現場人員。
撥號器最常用于呼叫中心,以自動化撥打外部電話號碼的過程。盡管自動撥號器自 1980 年代以來就已存在,但它們已被重新制作并得到了改進的形式。
什么是漸進式撥號器?
漸進式撥號器是一種自動撥號系統,它在撥打電話號碼之前將聯系信息呈現給座席。根據聯絡中心的運營速度,在撥號器自動撥打電話之前,座席有足夠的時間查看計算機屏幕上顯示的聯系信息。這確保了呼叫的恒定速度,同時允許座席為呼叫做準備。漸進式撥號器遍歷公司提供的呼叫列表。它等到座席有空接聽電話,然后代表座席撥打下一個號碼。
漸進式撥號器如何幫助上海品牌設計公司銷售團隊?
由于現在大多數銷售交易都是通過電話進行的,因此銷售代理必須通過保持電話通話并最大限度地減少停機時間來充分利用他們的時間。單個座席手動撥出每個呼叫,等待呼叫連接,并繼續向下滾動呼叫列表,導致停機時間增加,導致效率低下。