努力嘗試通過問題、研究和傾聽買家的觀點來理解。僅僅因為形勢已經逆轉并且您現在正在銷售 - 不要忘記您自己的購買經歷。如果你回想上一次你自己有一次積極的購買體驗,北京品牌設計公司敢肯定那是因為你覺得銷售人員真的理解你,并且把你的需求放在首位——而不是他們自己的。無論您是購買一雙鞋、智能手機還是房屋,讓出色的銷售體驗脫穎而出的是您真正成為“關注中心”的感覺。
如果你曾經在銷售會議上發現自己是一個人,并且意識到你是一個在說所有話的人,這是一個不好的跡象,因為你是在推銷而不是傾聽。不要考慮如何讓潛在客戶向您購買。相反,請考慮您可以提供幫助的方式。
甚至在關系開始詢問預算、緊急程度或決策權之前,這可能很誘人。如果您進行了充分的研究,您將知道潛在客戶是否符合正確的個人資料以及相關的利益相關者和影響者是誰。因此,請嘗試從北京品牌設計公司的聯系人中了解他們在購買過程中考慮的典型障礙或考慮因素。在早期階段,向潛在客戶提問以了解他們面臨的挑戰以及他們需要幫助的地方會更有效。
始終從嘗試了解業務所在位置的問題開始,這是戰略層面的挑戰和目標。當您像買家一樣思考時,積極的融洽會帶來更多的銷售機會。這不是閑聊,而是更多地展示對買家情況的理解,并提供洞察力和知識來幫助買家。
買家的“觀點”
我必須承認,當我參觀當地的自行車商店時,北京品牌設計公司總是對展出的最新技術套件感興趣。所以我懸停,轉圈,然后開始閱讀。店員肯定會問:“我能幫你嗎?” 盡管我顯然需要幫助,但十有八九我的回答是“不,我只是在尋找。”
這是買家非常普遍的反應。這在很大程度上是因為信任問題。助理真的會以我的最大利益為重,還是他們正在尋找快速銷售?我知道,在不同商店的許多其他場合,我都有過這樣的負面經歷,尤其是當您購買的東西不在您的專業領域內時。作為買家,我所尋找的只是解決問題的方法。
通常,如果我要買東西,我會設定預算,做我的研究,并確切地知道我“認為”我想要什么——直到這一點我都在控制之中。現在被出售意味著有人正在嘗試影響該結果。作為過去糟糕經歷的買家,會有一種懷疑的感覺,尤其是當談話開始討論我沒有考慮過的產品時,但現在我開始覺得我被賣給了,壓力正在被施加,北京品牌設計公司不確定這是否是最好的建議。
但是現在時代變了,由于我們生活在一個 24/7 的數字世界,我現在確實有一個選擇和一個選擇來分享我的觀點和經驗。我可以搜索信息、實際公正的結果,并且不會覺得自己被利用了。通過自我研究、挖掘現有用戶和詢問同事,我已經可以對供應商建立一定程度的信任。這有助于找出一家公司與另一家公司的區別。
隨著互聯網和社交媒體革命,賣家面臨著與買家更加一致的壓力。今天,北京品牌設計公司不僅僅依靠銷售人員或公司來源的信息來了解產品和服務。這些信息在網上很容易獲得。現在銷售過程中有如此多的接觸點,銷售周期變得越來越長,越來越復雜。因此,重要的是要找到一位能夠利用他們的知識推動解決方案的銷售人員,以幫助您應對自己的購買挑戰。