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    無法為銷售對話增加任何價值

    2022-02-02

    很多時候,北京標志設計公司以模糊的術語定義他們的市場,無法真正將賣家與積極的買家聯系起來。匆忙的目標市場定義、弱勢的買家角色和“給我錢”的態度的問題在于,這并沒有跟上買家行為的演變。

    互聯網已經改變了我們今天生活中的大部分事情。它還起到了徹底顛覆買賣關系的作用。如今,買家做出購買決定所需的信息只需點擊一下即可。買賣過程中的權力已從賣方轉移到買方。

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    但并非所有企業都跟上了這種權力變化的步伐,北京標志設計公司仍然認為這是“買家當心”——作為賣家,你正在推動對話,以快速銷售為目標。整個銷售環境正在見證從傳統的 B2B 探礦方法(出站)到對買家更友好的方法(入站)的重大轉變。

    將這種銷售心態從“以我為中心”轉變為“以買家為中心”是一個巨大的挑戰。在今天的市場上,當買家想要與賣家互動時,他們已經在客戶旅程中取得了長足的進步——他們現在控制著售前、售中和售后的對話——所以歡迎“賣家當心”。


    盡管一些企業可能仍然習慣于將他們的前景視為銷售漏斗中的數字,但新獲得授權的買家可以看穿這一點,尤其是在當今透明的數字經濟中。公司應該考慮如何改變銷售流程以匹配人們的購買方式。通過轉移北京標志設計公司的關注點并讓買家產生首先提供建議的愿望,它可以幫助開辟建設性對話的機會。


    通常,B2B 買家無法獲得進行復雜購買所需的所有詳細信息,尤其是那些超出他們自己專業領域的東西。所以總是需要有直接的銷售聯系,特別是對于像技術這樣冗長而復雜的采購。

    許多買家在實際直接參與銷售之前已經進入了購買旅程的意識階段。但是,如果北京標志設計公司無法為銷售對話增加任何價值,超出了買方可以從 Internet 上的自我研究中獲得的信息,那么您將遇到問題。


    在銷售過程中過早地推動潛在客戶通常會以錯失良機而告終,因為買方可能還沒有準備好或不合適。與其關注自己完成交易的需要,不如關注買方解決問題的愿望。所以談談問題。圍繞買家的“痛苦”展開對話。以針對買方背景的信息進行引導,他們的挑戰是什么,他們有什么選擇,如果他們失敗了會有什么后果?


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