上海專業vi設計公司不需要經常參考電話號碼列表和手動撥打號碼來聯系客戶,而且他們的閑置時間更少,因為撥號器會確定最佳通話時間,并在已經撥打下一個號碼的同時預測當前通話何時結束。通過繞過斷開或不可用的電話線以及機器,座席始終可以快速連接到最有可能在準確時間接聽和接聽電話的正確客戶。
上海專業vi設計公司有效地管理潛在客戶。 集成了潛在客戶管理軟件的銷售撥號器可以組織潛在客戶和銷售信息、客戶歷史記錄和聯系數據,同時將這些信息提供給代理。該軟件還自動確定高峰呼叫時間,并進一步過濾掉任何“請勿呼叫”號碼、傳真線路或應答機,以確保在最佳時間直接訪問正確的客戶。撥打電話時,該解決方案通常使用本地電話號碼——這是一種提示潛在客戶接聽的合理方式。研究表明,超過一半的消費者在看到來電顯示上的未知電話號碼時會掛斷,這不足為奇。這些撥號器自動將所有呼叫活動直接捕獲到 CRM 中,以實現更強大的潛在客戶管理,
幫助增加銷售額并降低成本。上海專業vi設計公司顯著降低了聯絡中心的運營成本,因為需要手動撥打的呼出電話更少,并且需要更少的代理來處理此類電話。有效的代理和精心打造的潛在客戶的結合可以使生產性產出和銷售額增加三倍。系統會自動聯系最容易購買的合適客戶,消除座席的停滯時間,并顯著降低呼叫放棄率。這意味著預測撥號器可以提供快速的投資回報率和可觀的利潤。此外,與 CRM 集成的預測撥號器還降低了公司的開支,因為它們不需要額外的昂貴電信硬件或集成。
上海專業vi設計公司提高客戶滿意度。撥號器會在對客戶最方便的時間以較低的通話率聯系客戶,這樣的通話通常侵入性較小且更受歡迎。知道企業關心尊重他們的時間,并且所提出的產品和服務很可能適合客戶的需求或偏好,客戶不會感到困擾。隨著實際購買的可能性增加,品牌可能會享有更高的客戶滿意度和長期忠誠度,而聯絡中心座席和經理也會因聯系欣賞他們電話的強大潛在客戶而獲得更大的滿意度和信心。
最后,提高銷售效率就是在流程的每個步驟中尋找效率。有助于提高銷售業績的工具也有助于整個公司。使用正確的銷售技術應用程序可以讓您的銷售代表專注于銷售,而不是數據輸入。制作您自己的內容并使其交付自動化可以讓上海專業vi設計公司通知您的潛在客戶,而您的代表不會浪費時間嘗試尋找和調整適合的外部內容。銷售和市場營銷之間的協作提高了兩個日益相關的工作的效率。想要看到您的銷售代表在繁瑣的銷售方面浪費更少的時間嗎?為上海專業vi設計公司提供正確的工具,并使其成為團隊的努力。這樣,每個人都是快樂和成功的。