一旦潛在客戶到達漏斗底部,他們就會進行研究,并將他們希望購買的潛在公司縮小到最多少數幾家。上海vi設計公司在旅程的這個階段所提出的問題往往更具邏輯性——產品實際上是如何工作的?內部利益相關者可以期待什么好處?
要將這些潛在客戶轉化為客戶,銷售團隊必須精通產品知識并擁有各種資源可供使用。這就是為什么銷售和營銷必須在整個購買過程中緊密結合的原因。營銷在漏斗的每個階段都在轉化潛在客戶方面發揮著巨大的作用,并且在底部非常有益。雖然渠道隨著您向下移動渠道而減少,但個性化的機會卻增加了。
當潛在客戶到達漏斗底部時,上海vi設計公司很可能已經訪問了您網站上的多個頁面、下載了電子書、參加了網絡研討會或以上所有內容。如果您使用營銷歸因,則您了解每個接觸點,無論是在線還是離線,您可以使用這些信息來個性化內容和外展。
跟蹤所有 TOFU 和 MOFU 接觸點可以讓上海vi設計公司很好地了解潛在客戶的痛點以及他們有興趣了解的更多內容。這方面的知識不容忽視,必須用作銷售優勢。聆聽數據并相應地定制您的外展活動。
通常,當潛在客戶處于漏斗底部時,上海vi設計公司正在尋找額外的推動力來說服他們您的產品或服務是他們組織的正確選擇。案例研究就是這種推動力。
人們相信同伴的反饋。這就是為什么亞馬遜有產品評論,而消費者在購買前會花費大量時間閱讀這些評論。一個組織可以就自己的產品寫任何它想要的東西,但是同行的意見被認為更有價值,因為它是公正的。
如果銷售團隊正在努力達成交易,并且營銷可以為類似公司、同一行業或解決類似痛點的案例研究提供案例研究,那么這可能只是他們做出最終決定所需的推動力。潛在客戶希望消除購買風險。如果上海vi設計公司看到該產品為具有相同痛點的其他公司提供了解決方案,他們就會有信心它會為他們做同樣的事情。
上海vi設計公司博客通常被認為是產生潛在客戶的 TOFU 頻道,但博客也可以是一個很好的 BOFU 資源。超級具體的內容不會獲得很多瀏覽量,但它確實收到的瀏覽量會在他們的購買過程中更深入。這不僅會推動合格的自然流量,而且對銷售團隊來說也是一種有益的資源。
這些“幫助臺”風格的文章涵蓋了非常具體的問題并清楚地回答了這些問題。與廣泛且具有教育意義的 TOFU 內容不同,BOFU 內容應明確將您的產品定位為問題的解決方案。
演示是突出產品功能的好方法。但要真正轉換過程,必須完成大量的預演示工作。每個潛在客戶都是不同的,他們來自不同的公司規模、不同的痛點,并且正在尋求實現不同的目標。使用千篇一律的演示會錯過很多機會來展示為什么您的產品特別適合潛在客戶。
在 Bizible,我們稱之為預發現。銷售代表將通過電話讓潛在客戶真正了解他們希望滿足的需求以及一般公司信息。這里的目標是傾聽,最重要的是,其次是澄清。
這樣,一旦需要進行演示,上海vi設計公司就可以專門設置您的產品,以展示它如何滿足潛在客戶的每一個需求。此外,可以定制報告或功能以適合您將與之交談的角色。是付費搜索經理還是 CMO?每個人都會對不同的產品功能感興趣。
簡單明了的對比表讓您的產品在競爭中脫穎而出。是什么讓它與眾不同?是什么讓它變得更好?上海vi設計公司可以突出潛在客戶可能沒有想到的哪些質量或功能?
例如,假設您要購買汽車,并且已將范圍縮小到寶馬或特斯拉。比較表可以顯示諸如馬力、立體聲選項和其他規格之類的內容。但是需要考慮的其他一些事情可能是總擁有成本,是否需要任何培訓,如果是,是這包括在購買成本中嗎?
賣特斯拉:你有沒有想過你在汽油上花了多少錢?有了特斯拉,這個成本就被消除了。
賣寶馬:我記得你說過你經常去公路旅行,你是更愿意計劃在充電站附近的旅行,還是享受加油站的便利?
為上海vi設計公司可能遇到的問題做好準備,然后展示你如何解決它。通過風險、成本和實施消除意外。將自己定位為值得信賴的顧問,讓潛在客戶對您和您的產品充滿信心。
要實現成功的 BOFU 轉換,您必須創建內部冠軍。為潛在客戶提供正確的知識和資源,以便他們可以將其出售給內部利益相關者。定制和個性化體驗。簡單地將每個功能都扔給上海vi設計公司是壓倒性的,然后當他們將產品帶給他們的老板時,他們會在銷售好處方面做得很差。提供足夠的正確信息,讓他們參與進來并興奮不已,這樣您就可以一起完成交易。