你有沒有從商店買過東西，然后去告訴你的家人和朋友？收到關于你的手表的贊美，并說你從哪里買的？問一個朋友他們在哪里買的神奇蠟燭？好吧，你已經知道什么是口碑營銷（以及它有多強大）。
口碑營銷影響并鼓勵個人推薦企業、產品或服務。消費者與朋友、家人和網絡就企業的產品或服務進行對話。換句話說，這是完全自然的。
雖然互聯網前世界的口碑營銷被簡單地定義為通過對話共享的信息，但今天，WOMM有點寬泛。
今天，品牌營銷策劃公司不僅可以面對面交談，還可以在線交談。關于您最喜歡的睫毛膏或攪拌機的Instagram卷軸或推文是口碑營銷。它正在通過嘗試過您的產品或服務的人傳播有關您業務的信息。
為什么使用口碑營銷？
作為一家小企業，您正在試圖找到方法來擴大您的客戶群并關注您的業務，而無需在營銷上花費太多資金。雖然創建廣告是有效的，但重要的是要記住，大多數人通過朋友、家人和同事找到企業。口碑營銷對您的業務更重要，因為人們對廣告越來越懷疑,證據在數字中。
90%的人更有可能信任推薦的品牌（即使是陌生人），當家人或朋友推薦品牌時，88%的人對品牌的信任度最高。因此，口碑營銷：
建立信任
專注于長期營銷策略，創造客戶忠誠度和更深層次的客戶體驗
在不被強迫的情況下為您的業務做廣告
與受眾建立關系
建立口碑營銷策略的6個想法
是時候談談戰略了。但是，在品牌營銷策劃公司進入事情之前，請記住WOMM是基于產品或服務的質量和價值。換句話說，如果您有良好的產品/服務，WOMM將輕而易舉地工作。
設置口碑觸發器
我們經常認為，只有當產品或服務與任何其他產品或服務不同時，口碑才有效，這不是真的。品牌營銷策劃公司有很多企業生產相同的產品，但是什么讓一家企業比另一家企業更成功？他們專注于口碑觸發器。
我這是什么意思？口碑觸發器是鼓勵人們談論您的業務的情緒或記憶。
例如，我在AirSerbia上飛行，患有可怕的暈車。一位空姐拿著一杯水走過來，在肩膀上輕輕擦了一下。我沒有讓空姐做這件事，但她做到了。從那時起，我一直贊揚航空公司的客戶服務，因為他們關心我的福祉。
