vi 粘貼的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的vi 粘貼建立起品牌和客戶之間的聯系：

vi 粘貼思路：

如今，超過一半(56%)的客戶表示，企業將他們視為數字。這是因為大量的數據、新渠道和孤立的工作流會導致客戶體驗脫節和缺乏人情味。如果說過去幾年是一個空前擴張的時期，那么商業的未來就是給所有這些新的增長帶來凝聚力與和諧。

為了在2023年及以后蓬勃發展，企業需要創造一個更加無縫的旅程，完成超級個性化和智能的購物時刻，讓客戶感到被深深理解。正確的工具和策略將幫助你建立信任和忠誠度，向客戶展示你可以預見他們的需求。這一切都歸結于客戶數據，以及你如何利用它來提供感覺像魔術一樣的購物體驗。這就是未來商業的樣子——以及實時數據將扮演的主要角色。

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在過去的一年里，商業發生了怎樣的變化？你可能以前聽說過這個，但它值得重復：通貨膨脹，供應鏈問題和勞動力短缺已經動搖了2022年的商業市場。但是在所有的變化和挑戰中，客戶關系的重要性依然存在。最終，客戶滿意度始終是主要目標。這就是為什么商業專業人士壓倒性地將"深化客戶關系"列為2022年的首要任務。

為了應對新的挑戰并保持客戶滿意度處于首要位置，領導者們正在關注兩件事：簡化運營以降低成本，改善客戶體驗以贏得忠誠度。這意味著加強訂單管理，自動化重復和繁瑣的流程，增加新的支付方式和收入來源，以及擴大個性化。這一切的關鍵？實時數據。關于您的客戶和業務運營的最新信息為您提供了未來的競爭優勢，因為一旦收集到這些信息，它們就可以轉化為洞察力。

如今，客戶平均通過九種不同的渠道與公司溝通。

借助唾手可得的實時數據，您可以高效地跟蹤和管理所有運營流程，并在業務需求出現時做出響應。當涉及到區分您的用戶體驗時，實時數據尤其有用。憑借對客戶的即時觀察，您可以即時更新信息，發送相關優惠，并將顧客的注意力吸引到所有合適的產品上，從而提高轉化率。

在您的收件箱中獲得專為您選擇的商務文章立即注冊向（更多)新渠道問好商務的未來是多渠道的。如今，客戶平均通過九種不同的渠道與公司溝通。客戶可以在社交媒體上發現新產品，在應用程序中閱讀評論，在桌面上向購物車添加商品，并在移動設備上結賬。新的渠道經常出現，并且比以往任何時候都更快地被采用。元宇宙、抖音和社交購物——最近才加入電子商務生態系統的渠道——已經迅速成為客戶體驗的重要組成部分。

企業也轉向市場技術，以建立彈性渠道，幫助抵御通貨膨脹和供應鏈問題的風暴。簡單來說，數字市場允許多個企業在一個數字平臺下銷售相關產品（想想亞馬遜市場或Etsy).對于企業來說，這種新興渠道有能力迅速擴大產品目錄，使收入來源多樣化，并降低供應鏈風險。對于客戶來說，市場提供了廣泛的選擇，快速定價的能力和超個性化的體驗。這就是為什么超過三分之一的商業專業人士——各行各業、各種規模——優先考慮建立自己的市場。

為了保持相關性和可見性，公司需要擴展到這些新渠道，并在顧客購物的任何地方與他們接觸。但是在這么多不同的接觸點上創造無縫購物體驗可能會很棘手。隨著新訂單和客戶檔案從社交網站、網絡應用和你的數字店面滾滾而來，客戶的旅程可能會開始感到脫節。解決辦法？你猜對了：數據。

數字商務正在不斷發展。如果說過去幾年教會了我們什么的話，那就是事情變化得有多快。

為了協調從每個渠道流入的信息，將其集中到一個統一的平臺，作為單一的信息源。這確保了正確的電子商務數據在您的所有接觸點上提供一致的、個性化的、相關的體驗。最終，這將使您能夠在每個渠道提供智能商務，并為每個客戶創造大規模的腸血管活性肽購物時刻。

了解商業的未來還會發生什么。了解商業領袖如何發展關系和實現收入最大化——即使是在不斷變化的市場中。

現在就看，未來的商業將同時關注顧客和員工的體驗顧客的期望并不是唯一上升的，員工的期望也在上升。在勞動力持續短缺的情況下，投資于改善客戶和員工體驗的工具和技術至關重要。許多公司已經在投資無頭商業和商店助理應用程序等工具，以改善員工工作流程。

通過將您的前端（用戶體驗)與后端（您的業務邏輯)分離，無頭商業允許它，銷售和營銷團隊更快地移

vi 粘貼文章總結：