vi延展的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的vi延展建立起品牌和客戶之間的聯系:
零食品牌親切的小吃是亞馬遜上最暢銷的堅果棒,其專注于健康的產品在全國范圍內都有售——在超市、專賣店和大型零售商處。2004年開始業務時,善良建立了強大的企業對企業分銷模式,并取得了巨大成功。下一步?抓住直接面向消費者(D2C)渠道的未開發機會。以下是種類如何利用其D2C渠道銷售產品,并與客戶建立越來越深的聯系,以及其他消費品公司如何為商業領域的下一步發展做準備。
學習實施新的D2C渠道——快速閱讀我們的免費指南,直接面向消費者,了解您的商務團隊如何保持敏捷并維護客戶關系。
獲取向導種類的投資得到了回報,但它的D2C頻道不僅僅是收入。在疫情期間,他們推出了一項訂閱服務,讓消費者無需實體店就能獲得他們的零食。網上直銷讓品牌與忠誠的顧客建立有意義的個人關系100 . 3種擁有差異化品牌體驗的優勢,并有辦法抵御未來的干擾。
網上直銷讓品牌與忠誠的顧客建立有意義的個人關系100 . 3種擁有差異化品牌體驗的優勢,并有辦法抵御未來的干擾。
D2C渠道建立品牌忠誠度擁有電子商務體驗有助于種類與客戶建立聯系,并與其他零食品牌區分開來。在店內,顧客可能只會看到少量的SKU .在網上,顧客可以獲得各種各樣的小吃——網站訪問者可以在家瀏覽和探索80多種小吃。
種類還通過打造你自己的盒子訂閱服務來區分其D2C頻道。善良的顧客不再受店內選項的限制,他們可以定制自己的盒子,嘗試新產品,并隨時做出改變。
在店內,顧客可能只會看到少量的SKU .在網上,顧客可以獲得各種各樣的小吃——網站訪問者可以在家瀏覽和探索80多種小吃。
種類的數字技術高級主管弗雷迪羅斯曼認為訂閱盒是讓客戶控制自己體驗的一種方式。"我們想給我們的消費者一個機會來混合和搭配我們所有的產品,而不必只買一條就買12條,"他說。"我們真的想給我們的消費者更多的選擇。[訂閱箱]是我們網站上銷量最高的庫存單位之一。這證明了所有的努力,也證明了未來對該計劃的投資是合理的。"
創造更加順暢的客戶體驗無縫訂閱服務有助于種類開發獨立于企業對企業渠道的可預測的經常性收入流。
為了推出構建你自己的盒子,善良與訂單凹槽合作,訂購groove是一家銷售力量合作伙伴,幫助品牌將訂閱、重新訂購和會員計劃推向市場。當企業對企業品牌實施新的D2C渠道時,他們必須考慮整個價值鏈——通常是第一次。這包括對終端消費者的營銷和銷售,以及將產品送到他們家門口所需的運營和物流。
我們真的想給我們的消費者更多的選擇。[訂閱箱]是我們網站上銷量最高的庫存單位之一。這證明了所有的努力,也證明了未來對該計劃的投資是合理的。
數字技術高級總監弗雷迪羅斯曼(弗雷迪羅斯曼)表示,D2C頻道的無沖突購物體驗——從在線建立訂閱箱到訂單履行——需要跨職能團隊和任務100 . 3種依靠商務云贏得更多客戶并提高忠誠度。它幫助他們提供無縫的客戶之旅,從營銷、銷售、商務、履行、服務等等。
羅斯曼說:"(我們的訂閱服務)是基于消費者在網站上的選擇定制的盒子,所以我們在物流上花了很多時間。"。"我們與房子的履行部分進行了非常密切的合作。"
D2C頻道充分利用了第一方數據。同樣的商業平臺也提供了第一方數據和豐富的受眾洞察106 . D2C戰略不僅僅是創造一個銷售產品的新渠道。它正在創建一個基礎架構,為企業提供智能、數據驅動的決策支持。
第一方數據——您的品牌從客戶那里收集并擁有的信息——有助于營銷、產品和商業團隊更多地了解購物者行為,并幫助團隊做出數據驅動的決策。
種類現在知道哪些產品經常一起購買,哪些類型的內容增加了瀏覽量。該品牌還利用訂閱箱向客戶介紹新產品。"這是讓我們最有價值的消費者了解我們所有最新產品的好方法,"羅斯曼說。"這是消費者認為有價值的東西,因為他們可以嘗試新事物。"
種類現在知道哪些產品經常一起購買,哪些類型的內容增加了瀏覽量。該品牌還利用訂閱箱向客戶介紹新產品。
在建立訂閱箱時,客戶有機會了解最新的產品添加。該品牌可以跟蹤哪些新產品重新訂購最多,