品牌設計圖的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的品牌設計圖建立起品牌和客戶之間的聯系：
注：本文“品牌設計圖”配圖為本公司設計作品
問問嬰兒潮一代和澤爾一代，他們更喜歡如何與朋友交流，你可能會得到兩種截然不同的答案。這是因為我們交流的方式在幾代人之間變化很大。對通信服務提供商的態度也因年齡而異。為了更好地了解不斷變化的消費者習慣和偏好，銷售隊伍對10個國家的5000名消費者進行了季度調查，了解他們對通信服務的態度。事實證明，你出生的這一代人很清楚你想從芯片尺寸封裝那里得到什么。請繼續閱讀，了解芯片尺寸封裝需要了解的關于Z代、千禧一代、X代、嬰兒潮一代以及不斷變化的世代偏好的信息。
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查看我們的最新見解1。澤爾斯一代最有可能更換服務提供商僅在2020年，美國郵政服務就報告了3000萬次地址變更請求。變化會帶來變化。搬家可能不僅僅意味著改變地址；這也意味著改變互聯網服務提供商(ISP)和其他通信服務。隨著如此多的人在疫情期間搬遷，通信服務提供商獲得新客戶或追加銷售新服務的機會非常大。我們對數千名全球消費者的調查發現，21%的消費者在過去12個月中更換了ISP .那些做出改變的人偏年輕：Z世代的人比嬰兒潮世代的人多近3倍。
隨著如此多的Z世代做出改變，讓我們來看看他們的偏好有何不同，以及如何更好地為他們服務。
去年更換互聯網服務提供商(ISP)的消費者百分比2。電信運營商和互聯網服務提供商要當心了：64%的千禧一代表示，如果科技公司提供通信服務，他們會轉投科技公司（如亞馬遜、臉書)。
亞馬遜給我們推薦。網飛向我們展示了什么是趨勢。谷歌提供相關內容。這些都是幾代人都認為理所當然的服務——它們徹底顛覆了各個行業。
電信公司和互聯網服務提供商要小心了：64%的千禧一代表示，如果科技公司提供通信服務，他們會轉投科技公司（如亞馬遜、臉書)。
像WhatsApp這樣的顛覆者已經在逼近傳統玩家，為更懂技術的一代提供更好的客戶服務或更有吸引力的報價。當WhatsApp在2009年首次推出時，它迅速獲得了25萬活躍用戶。兩年之內，每天發送10億條消息WhatsApp。于2014年被臉書收購，增加了語音通話、視頻通話、群組通話和WhatsApp業務。這些服務總共擁有約25億活躍用戶，產生約55億美元的收入。
也考慮一下谷歌語音和它提供的增強的隱私控制。青少年的父母希望他們能夠與朋友交流，但不要傾家蕩產。谷歌語音提供了靈活性和控制，讓青少年享受新的渠道，感受連接，并避免FOMO(害怕錯過)。許多電信運營商已經與（或收購了)OTT媒體服務合作，以增加粘性。
科技公司和數字服務提供商已經為數字優先的客戶體驗設立了標桿。他們將把運營商降級為商品玩家，即使這種新的競爭對手在他們的網絡上。
如果一家科技公司提供通信服務，則可能會轉投該公司的消費者比例為3。利用流媒體服務吸引年輕一代隨著如此多的芯片尺寸封裝客戶遷移或考慮全新的通信服務來源，首先要考慮是什么讓客戶對他們的提供商感到滿意。在許多情況下，這意味著更好地適應消費者的生活方式——比如提供流媒體服務。在疫情期間，由于宅在家里的消費者尋求娛樂，花在流媒體服務上的時間飆升。當被問及電信運營商如何提高客戶滿意度時，年輕一代要求更多的服務。對于X一代、千禧一代和Z一代來說，流媒體服務折扣是提高提供商滿意度的首選方式。
提高芯片尺寸封裝滿意度的五大方法（除了減少每月賬單)4。Z世代的人需要速度…而服務嬰兒潮一代、X世代的人和千禧世代的人表示，價格絕對是更換供應商的頭號動機。在這里，澤斯人與眾不同。54%的Z一代表示，更快的連接速度會讓他們重新考慮當前的ISP，這是他們嘗試新提供商的首要動力。
這符合Z世代的習慣100 . Z ers一代是參與數字活動最多的一代，通常在流媒體服務和游戲等耗費帶寬的活動上花費最多的時間。
我們對數千名全球消費者的調查發現，21%的消費者在過去12個月中更換了ISP .那些做出改變的人偏年輕：Z世代的人比嬰兒潮世代的人多近3倍。
然而，Z一代也非常關心價格和服務。價格和服務的重要性之間的差距對于年輕人來說比老一代人要小
注：本文“品牌設計圖”配圖為本公司設計作品
