標志設計技法的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的標志設計技法建立起品牌和客戶之間的聯系:
想象一下,有一天你走到你最好的朋友面前說:"嗨,很高興見到你!你叫什么名字?"在討論數字廣告神話時,銷售隊伍客戶金伯利-克拉克公司的全球消費者關系和參與高級總監喬希鐵匠向我提出了這種情況。"不幸的是,"他說,"這往往是許多品牌每天與消費者溝通的次數。"
金伯利-克拉克公司擁有好奇、棉桃和克里內克絲面巾紙等品牌。作為一家消費品公司,它沒有收集第一方的數據,即客戶直接提供的數據。相反,它依靠大型零售商、電視廣告等覆蓋廣泛的廣告以及線下媒體來接觸消費者。
人工智能改變廣告銷售的5種方式了解人工智能如何為廣告商和出版商創造公平的競爭環境,為辛勤工作的銷售人員提供人工智能驅動的超能力,幫助他們提高效率和生產力。
了解更多信息但隨著廣告迅速數字化,線下媒體變得不那么有效,金佰利希望與客戶建立更直接的關系。
"這幾乎就像現在,沒有電子郵件地址和擁有關系,你實際上不能做你在過去十年中開始建立的所有肌肉的品牌營銷,"鐵匠說。如果他們相信下面一些常見的誤解,像金佰利這樣的公司可能會對嘗試新策略持悲觀態度。
在不久的將來,即使是消費品公司也需要與客戶建立有意義的聯系,以進行有效的營銷和廣告宣傳。與客戶建立可信賴的一對一關系可以產生更好的目標、衡量和結果。
也就是說,現在很容易對數字廣告感到失望。杜克大學CMO分校在2019年夏天進行的一項調查顯示了一些驚人的結果:
24%的營銷人員認為營銷崗位的流失是永久性的,預計2月份增長7.6%的預算僅增長了1.6%。第三方餅干正在消失。高達73%的顧客希望公司像亞馬遜一樣理解他們的需求和期望。盡管消費者有這樣的期望,但他們也對分享個人數據更加謹慎。人類對消極有一種固有的偏見。但在最近的一次全體會議上,銷售隊伍聯合創始人兼首席執行官馬克貝尼奧夫馬克貝尼奧夫提醒我們,阿爾伯特愛因斯坦(阿爾伯特愛因斯坦)曾說過一句令人鼓舞的話:"困難之中蘊含著機遇。"
我們同意艾伯特的觀點。這里有四個廣為人知的關于數字廣告的負面觀點——以及拒絕炒作的好理由。
1.誤解:失去第三方餅干和數據對廣告商和出版商來說是一件困難的事情。第三方數據是從他人那里獲得的,通常是有代價的。幾十年來,第三方數據一直是廣告定位的支柱。在數字領域,任何廣告客戶都可以自由購買(匿名)用戶的細分市場,比如說,"在市場上"購買汽車。由于瀏覽器的變化和監管制度,如歐洲的《一般數據保護條例》(GDPR)和美國的《加州消費者保護法》(CCPA)、這種類型的數據不太常見.
然而,餅干和第三方數據都不是完美的解決方案。第三方數據并不總是提供真正的優勢。正如莫爾森庫爾斯的北美媒體和消費者參與副總裁布拉德范伯格(布拉德范伯格)告訴我的那樣,"通過完全依賴第三方數據,我們知道我們在追蹤其他人都在使用的信息源。"
多年來,人們已經認識到第一方數據收集越來越重要。這是一個熱門話題,至少在營銷技術領域是這樣。好消息是,現在有各種各樣的工具來幫助營銷人員收集、消化、組織和細分這些信息。這就是本月推出的銷售力量客戶360受眾的作用。
營銷人員可以利用客戶360受眾來解決不連貫的數據、不完整的身份和分散的細分工作銷售隊伍。的曼陀羅馬等集成工具提供了額外的方法來集成、可視化和優化客戶和活動數據,以提高營銷的影響力。結果:更少的"分析麻痹",更多的分析牛逼。
2.誤解:消費者正在失去對機構和品牌的信任,他們不會分享自己的數據。在疫情之前,對機構的整體信任度一直在下降(盡管今年有所反彈)。懷疑影響對品牌和公司的態度。在皮尤研究中心的一項調查中,令人震驚的81%的受訪者承認,他們覺得自己對收集他們數據的公司幾乎"沒有控制權"。
但是這種所謂的不愿分享更多的是關于公司而不是消費者。事實上,如果以透明的方式收集數據以換取真正的價值,人們會與品牌分享數據。許多學術研究發現(不足為奇),我們對開放的數據共享比對未被認可的收集更放心。我們自己的研究表明,58%的客戶對他們的數據被透明地使用感到滿意凱西綜合商店。是一家在收集客戶數據方面取得巨大成功的公司,這是