vi設計冊的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的vi設計冊建立起品牌和客戶之間的聯系：

vi設計冊思路：

保險公司正處于行業的決定性時刻。疫情改變了保險公司在客戶需要時幫助他們的方式。虛擬是新的常態。員工位置偏遠，客戶要么不能去，要么不想去保險公司。銷售、服務、索賠等等都需要通過數字渠道進行。客戶需要能夠快速按需獲得他們需要的東西。虛擬服務會一直存在，因為它更靈活、更具成本效益。保險公司需要加快數字化轉型，成為以客戶為中心的組織。

保險公司傾向于緩慢采用新技術。如果競爭對手在新工具上取得成功，其他人會很快（或不那么快)跟進。由于疫情的原因，客戶的需求在快速變化，因此虛擬化運行的速度很慢。那些明白等待才是真正的風險的公司將會繼續繁榮。根據Salesforce、Vlocity、德勤和（美）《新聞周刊》的一項研究，獲勝的保險公司將通過數字化轉型變得更加敏捷，以滿足不斷變化的客戶需求，"盡管存在傳統的信息技術系統、薪酬實踐和對變化的厭惡。"

數字化轉型不僅僅是創造數字化服務。這是一種影響整個業務的文化和流程變革。太平洋人壽是一家財富500強人壽保險和退休解決方案公司，了解新的數字化轉型勢在必行的重要性和緊迫性，已采用數字化技術來改善客戶體驗和提高運營效率。為了鼓勵認同，該公司開展了內部活動，讓員工接受這種新的工作方式。

數字化轉型的四個步驟客戶希望快速、簡便地獲得或調整所需的保險范圍，并提交索賠。但是，對保險公司來說，實現這一目標并不容易。這四個步驟將使轉型更加易于管理。

1.定義簡單要創建簡單的客戶體驗，首先要定義"簡單"對組織和客戶意味著什么。以下是簡單的適用的領域：

需要更少的問題來獲得客戶需要的答案或報價。為客戶輸入的最少信息提供更少的產品選項。提供一個購買過程，就像在網上買書一樣。為客戶創建簡單易懂的政策文檔。一旦你使用了這四個標準來發展你的定義，接下來的三個步驟將幫助你實現它。

2.建立正確的團隊過渡到數字技術和虛擬流程需要一個多功能團隊來創建一個整體計劃，并了解它將如何影響業務和所有部門。讓合適的人加入團隊也有助于防止孤島之間的脫節。下面是要包括的角色的基礎。每個公司可能還需要其他角色。

企業所有者產品專家設計信息架構3。發展到直通式處理升級到直通式處理是令人生畏的，尤其是在涉及到遺留系統的情況下。通過對你的需求進行優先排序，并把它們分成幾個階段，讓它更容易管理。這也加快了初始發布時間表。

通過考慮哪些流程不需要人工干預來決定哪些流程需要自動化。然后，確定您需要集成哪些外部和第三方資源。這包括需要"對話"來推進流程的系統，以及將信息提取到一個中心位置的系統。關注初始發布的基本功能。然后，為未來的附加功能階段規劃一個時間表。

ABD保險和金融服務需要其經紀人全面、實時地了解其客戶風險組合ABD與銷售力量工業公司合作，在兩個月內完成了初始部署。來自銷售力量工業公司的定期數字更新繼續增強其服務和功能。

4.強制微服務微服務允許您在不同情況下使用來自不同來源的基于網的應用程序。團隊能夠在他們之間共享資產，以及構建新的資產。簡而言之，它允許系統互相"交談"以完成工作。隨著基礎設施變得越來越復雜，這種能力是必不可少的。

新常態是虛擬接入。它現在就在這里，客戶將在他們需要的地方找到適合他們的公司。具有預構建的保險專用云流程的云原生解決方案提供了實現數字化轉型及其價值的最快途徑。

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vi設計冊文章總結：