福州logo設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的福州logo設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
在現場服務中,確保客戶和員工的安全并不容易。現場服務人員面臨許多危險,包括電氣設備、重型機械、電動工具、梯子和天氣。他們也在孤立和偏遠的地方工作。如今,現場服務移動員工面臨著新冠肺炎的風險。
現場服務企業已經制定了保護移動員工安全的流程。但是現在,他們還需要管理新的政府指令、行業法規和附加的安全要求,例如健康問卷、社交距離和新冠肺炎的工作場所消毒。
此外,外勤服務組織正在處理疫情開始時被擱置的積壓工作。與此同時,他們還收到了新的服務請求。事實上,我們的研究顯示,現在現場服務的使用率比冠狀病毒病之前高出20%。
因此,首次修復率對移動工作人員的安全甚至更加重要。除了在準備、效率和溝通方面的最佳實踐,現場服務管理還能確保移動工作人員的安全。方法如下:
提升現場服務人員的安全快照安裝是一家交鑰匙安裝服務提供商,在新冠肺炎期間確保移動工作人員的安全啪嗒一聲的承包商團隊在美國和加拿大安裝和服務數字標牌、醫療保健設備和符合人體工程學的家具啪嗒一聲的技術主管格雷格佩卡姆是Salesforce服務內部精英社區成員,他分享了他們如何將美國疾病控制和預防中心(美國疾病控制中心)的最新指南用于他們的現場服務移動應用程序,以確保他們的團隊在工作中的安全。
確保您的移動員工身體健康做好準備是確保完美現場服務體驗的關鍵。除了確保您的移動員工擁有完成工作所需的所有必要工具和資源,他們現在還必須遵守新冠肺炎新的安全指南。這些措施包括健康檢查、工作場所消毒、口罩、社交距離等等。
對人身安全的擔憂是首要的。新冠肺炎預抵達清單有助于建立與我們的技術人員的信任,并向他們保證我們致力于他們的健康和安全。
Greg Peckham,Snap InstallIn月份,捕捉為其所有技術人員開發了一份新冠肺炎預到達清單,其中包含基于疾病控制中心指南的篩查問題。他們將清單集成到他們的銷售力量現場服務移動應用程序中。
"我們能夠利用現有的工具快速完成,這真的幫助我們在新冠肺炎之初動態適應,“佩卡姆說。"同樣令人高興的是,我們可以在過程中根據需要輕松地進行一些小調整和添加步驟。"
突然的還更新了現有的安全指南,將新冠肺炎納入其中。為了強調準備工作的重要性,第一步是完成新冠肺炎抵達前檢查清單。佩卡姆強調:"對人身安全的擔憂是首要的。新冠肺炎預抵達清單有助于建立與我們的技術人員的信任,并向他們保證我們致力于他們的健康和安全。這也讓我們的客戶放心,我們正在采取更多措施來保護他們客戶的安全。"
為移動工作人員提供正確的信息以快速完成工作在新冠肺炎之前,45%的移動工作人員由于信息不準確或過時而在工作上花費了不必要的時間。增加工作時間會增加暴露于新冠肺炎的風險,并延遲技術人員處理積壓的和新的請求,特別是如果他們不能在第一次訪問時完成工作。
確保我們的技術人員提前獲得他們需要的信息總是有助于工作更順利地進行。
格雷格佩克漢姆諾,一旦突然的為團隊分配工作,他們的現場服務移動應用程序就會提供對新冠肺炎預到達清單和當前安全指南的訪問啪嗒一聲的移動應用程序還可以確保技術人員擁有完整的工作信息,包括駕駛方向、客戶說明以及登記和結賬程序。技術人員在一個地方就能獲得他們需要的信息,從而提高效率并與客戶建立信任。
突然的簡化工作效率的另一種方式是使用他們更新的免接觸簽名策略。如果客戶不想填寫服務單的簽名部分,技術人員會在服務請求上注明"已放棄—新冠肺炎"。
佩卡姆指出:"我們正在解決積壓的工作,但仍然需要兩個人花同樣多的時間來掛一個90英寸的屏幕。確保我們的技術人員提前獲得他們需要的信息總是有助于工作更順利地進行。像我們的無接觸簽名政策這樣的變化減少了細菌在物理設備上的傳播。"
快速、清晰、一致地交流溝通對于保證移動工作人員的安全至關重要。速度、清晰和一致性在每次互動中都很重要。
一旦承包商完成新冠肺炎預到達清單,捕捉的項目經理就會收到實時通知和答案。這使得突然的能夠快速輕松地識別暴露風險,并采取主動措施來保護移動工作人員和提