標志設計案例分析的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的標志設計案例分析建立起品牌和客戶之間的聯系:
如果你的收入增長了16%,并且在不投資任何新技術的情況下加深了購物者的參與度,會怎么樣?你可能會毫不猶豫地去做。
這正是愛因斯坦的推薦引擎所能提供的結果類型。
推薦是人工智能商業的基石。有了個性化推薦,消費者參與度更高。更高的網站參與度最終會帶來更高的轉化率。
作為一名專業的成功經理,我與幾十個品牌和零售商合作,以充分利用愛因斯坦。我最常被問到的問題是,如何優化產品推薦,并利用愛因斯坦的人工智能能力來增加收入。以下是我的三大建議。
不要局限于產品頁面,要關注網站上的推薦者。您可能已經在產品詳情頁面和主頁上實現了產品推薦器。計劃在以下頁面添加它們:
1.沒有搜索結果的頁面:我們都知道搜索者比瀏覽者有更高的購買意愿。如果購物者最終出現在"沒有搜索結果"頁面,不要讓他空手而歸。展示個性化產品推薦,吸引購物者繼續瀏覽和尋找其他產品。在伊桑艾倫優化了他們的推薦者,并在沒有搜索結果的頁面上添加了一個推薦者之后,他們的轉化率又增加了40%。
2.購物車頁面:"購物車"頁面記錄了一些最高的交互率。許多購物者將多種產品添加到購物車中,并將其用作比較工具。向購物車頁面添加產品推薦,以幫助購物者完善外觀,或鼓勵購物者添加產品以達到免運費門檻。
3.產品詳情頁面(PDP)上的多個推薦者:當你計劃購物高峰時,考慮在產品詳情頁面上添加多個推薦者。為每個推薦者實施不同的策略。例如,在一個傳送帶中展示相似的產品,在另一個傳送帶中展示互補的產品。通過提高產品的可發現性來豐富您的購物體驗。舉例來說,派對城市已經成功地在他們的產品詳情頁面上實現了多個推薦者。
追求有價值的不動產我們已經注意到許多零售商將推薦埋在產品詳情頁面的底部,在產品詳情和產品評級,以及用戶生成內容(教資會)的下面。但只有一小部分購物者會滾動到"添加到購物車"按鈕下方。如今的購物者被訓練成在"添加到購物車"按鈕下方查看產品細節,例如附加的產品圖片和產品描述。考慮將產品推薦移至頁面頂部(在"添加到購物車"按鈕下方),以增加購物者的參與度。
同樣,在"無搜索結果"頁面上,在文件夾上方顯示產品推薦或部分產品推薦轉盤。
不要忘記移動產品推薦在過去的兩年里,黑色星期五的移動銷售一直超過臺式機銷售。盡管購物者越來越喜歡在他們的移動設備上訪問在線商店,但花在移動設備上的時間很短。準備好利用節日期間購物者在移動設備上的微時刻。以有意義的價值觀和體驗為主導的零售商將會打破節日的喧囂。在我們的《互聯客戶狀況報告》中,我們發現84%的客戶認為公司提供的體驗與其產品和服務一樣重要。
設計愛因斯坦產品推薦,成為移動購物之旅的一部分。愛因斯坦不僅根據購物者的瀏覽和購物行為推薦產品,還會考慮他們使用的設備。此外,愛因斯坦API是一個強大的工具,用于在移動應用程序中嵌入產品推薦。例如希貝特最近在他們的移動應用程序上推出了人工智能產品推薦。在本次網絡研討會中,你可以聽到希貝特分享更多關于他們如何使用愛因斯坦的信息。
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