網頁vi設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的網頁vi設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
無縫營銷整合在一開始似乎令人望而生畏。營銷技術通常承諾產品可以協同工作,但在現實中,集成需要繁重的工作、昂貴的服務包、工程資源和來自信息技術部門的持續投入,但最終,為客戶創造更好的體驗是值得的。
跨所有營銷平臺收集、管理和使用客戶數據一直是一個復雜的過程,更不用說將它與跨商業、銷售或服務等其他部門的數據源集成了。你并不孤單——根據最新的營銷報表的SalesforceState狀態報告,采用和有效地使用新的營銷技術是當今營銷人員面臨的最大挑戰。
幸運的是,無縫營銷整合并不像看起來那么不可能。
本地集成該解決方案是一個本地集成的營銷體系。一個本地集成的營銷堆棧是一組營銷軟件的集合,它們可以自然地協同工作,因為每個應用程序都是為與所有其他應用程序協同工作而構建的。
你不應該使用一堆孤立的程序來發送電子郵件和短信,管理社交媒體和發布數字廣告。您應該能夠從一個地方控制所有這些營銷功能,以及無數其他功能。借助集成營銷堆棧,您還可以統一客戶數據,以提供當今客戶所需的個性化體驗,并在智能營銷時代取得持久成功。
統一數據借助原生集成的營銷堆棧,您可以從所有渠道收集客戶數據,并通過所有相關應用程序訪問這些數據。甚至來自服務代理、銷售代表和其他來源的外部數據也可以被所有利益相關者訪問和輕松管理。您的可普遍訪問的數據收集將讓您清楚地了解您應該使用的營銷策略組合,以便在每個接觸點最有效地與客戶聯系。
如今,只有28%的營銷人員對他們大規模跨渠道吸引顧客的能力完全滿意。這種低滿意度最常見的原因是,許多營銷人員正在使用互不相連的技術平臺,并試圖理解孤立的數據(或放棄嘗試一起使用)。當數據是孤立的,不能跨項目和業務單位以相同的方式訪問時,就沒有簡單的方法來跟蹤客戶行為、旅程或投資回報率.
個性化體驗統一的數據有助于您實現個性化,這也是為什么擁有一個原生集成的營銷堆棧對于今天的營銷成功如此重要的核心原因。提供卓越的客戶體驗比以往任何時候都更加重要,因為80%的客戶認為公司提供的體驗與其產品和服務一樣重要。
本地集成的營銷體系是提供當今客戶所期望的個性化體驗的關鍵。畢竟,客戶看到的是一個公司——而不是獨立的部門,客戶體驗比任何一個部門的努力都要大得多。這就是為什么市場營銷、銷售、商業、服務和其他業務部門之間的客戶數據的自由和開放流動如此重要。
大約93%的高績效營銷人員擁有集成的技術堆棧,相比之下,69%的低績效營銷人員擁有集成的技術堆棧。
高質量的客戶體驗只能通過無縫連接的程序來創建,這些程序允許營銷人員輕松地收集、清楚地查看和成功地使用客戶數據。營銷整合并非不可能,但要做到真正無縫,它需要與銷售、商業和服務等客戶生命周期的其余部分緊密相連。探索營銷云了解更多有關銷售力量客戶成功平臺的強大功能,并觀看我們新的網絡研討會《營銷的未來:2019年版》,了解無縫營銷整合在未來五年的重要性。
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