申請商標設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的申請商標設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
聽到加特納宣布我們再次連續十年被評為客戶關系管理客戶參與中心魔法象限的領導者,我們感到非常激動。
我們認為我們連續十年被評為領導者的一個重要原因是我們的客戶。
銷售力量一直致力于以創新的方式與我們的客戶建立聯系。服務云為您提供了一種幫助客戶的新方式。一個具有內置智能并與世界第一的客戶關系管理平臺相關聯的產品。
我們將普通客戶服務轉變為提供令人驚嘆的體驗,讓每個代理都能將世界上最苛刻的客戶轉變為公司最大的粉絲。這不僅僅是客戶服務。這就是你如何將每一個接觸點變成一個驚人的,難忘的,告訴你的朋友的體驗。
在這份報告中,Gartner將銷售力量視為領導者,我們被定位在執行能力最強、CRM客戶參與中心愿景最完整的魔法象限中。
我們是開拓者,因為顧客是我們的向導。
銷售力量不僅僅是一個客戶關系管理軟件提供商。我們是世界第一的客戶服務平臺,這與我們的客戶息息相關。它們真正啟發了我們如何制造和創新產品。我們所做的一切都是基于我們從客戶那里聽到的。因此,我們認為這是區別于其他產品的地方:
1.對集成技術的投資現在,公司可以將服務與業務的各個部分聯系起來。因此,他們可以為每位客戶提供更加個性化的體驗,并建立持久的關系,將服務中心轉變為增長引擎。
2.可擴展的解決方案我們繼續擴展和提供應用程序和解決方案,這些應用程序和解決方案可以在客戶現在可能使用的任何渠道上連接企業和客戶,以及未來的任何渠道。
3.很容易開始開辟自己的道路從代理到經理、管理員到開發人員,trailFrom通過為每個級別提供指導學習路徑,使學習服務云變得有趣而簡單。我們的燃燒團隊與客戶合作,快速啟動他們的銷售力量集成,以更快、更輕松地實現他們最雄心勃勃的目標。
作為加特納的領導者,我們深感自豪和榮幸。
銷售力量建立在幫助每個客戶成功的基礎上。這就是贏得加特納認可對我們如此重要的原因。這是激動人心的10年,我們期待著在下一個10年甚至更長的時間里,幫助企業以全新的方式與客戶建立聯系。
客戶關系管理客戶參與中心的加特納魔力象限,邁克爾毛茲,布萊恩馬努薩馬,2018年5月16日
從2009年到2012年,Salesforce.com被定位為客戶關系管理客戶服務聯絡中心魔力象限的領導者,從2013年到2014年,銷售隊伍被列入Centerassalesforce.com CRM客戶參與魔力象限。
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