品牌設計視覺的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的品牌設計視覺建立起品牌和客戶之間的聯系:
本周,我們與10,000名同事——客戶、合作伙伴、員工——齊聚芝加哥,參加Salesforce連接,在那里我們宣布推出企業對企業電子商務!現在,銷售隊伍商務云為企業對客戶商務和企業對企業商務提供解決方案。
當人們想到商務云時,他們會想到我們行業領先的企業對客戶解決方案,該解決方案剛剛在加特納數字商務魔力象限中被評為領導者,為全球2,500多個消費者電子商務網站提供支持。但現在,由于在四月初收購了CloudCraze,商業云現在還提供領先的企業對企業商務解決方案,專門為渴望為其商業客戶提供卓越電子商務體驗的企業設計。
為什么企業對企業和企業對客戶商務需要不同的產品?企業對客戶購物者和企業對企業購買者都希望獲得良好的電子商務體驗,但企業購買者通常會進行更大、更復雜的購買。批發商可能會訂購一整季的商品,以備多家商店使用,或者工廠可能會為某一特定類型的機器購買替換零件。
這些類型的購買需要獨特的特定于企業對企業的功能,這與消費者購物者所需要的明顯不同B2B。商務功能包括:
經過身份驗證的站點,包括每個訪問者的登錄信息購物車,每個訂單可容納數百或數千個SKU雙擊重新訂購以快速輕松地訂購大量訂單自定義店面主題為每個客戶提供獨特的外觀和感覺自定義產品目錄按客戶為獨家商品或選定的產品子集進行協商/按客戶和/或客戶群進行合同定價復雜的運送功能允許多個交付日期和地點多種支付類型,如信用卡、采購訂單和ACH銷售人員B2B商務解決方案在Salesforce CRM平臺上進行本機構建。這意味著我們的客戶、他們的分銷商以及最終他們的買家無縫地將商務和客戶關系管理數據結合起來,以獲得客戶或賬戶的完整視圖。例如,賣方的客戶經理可以管理商業客戶關系管理數據,如:訂單、購物車、個案和單個客戶的機會以及總體情況。使用電子商務網站的商業買家可以直接從他們的門戶網站訪問他們的數據,以方便帳戶和訂單管理。
阿迪達斯、藝康、歐萊克島和尤尼瓦爾等消費品和制造業的全球領導者已經依靠商務云的企業對企業電子商務解決方案來推動其企業對企業電子商務業務。
根據弗雷斯特研究公司的數據,到2021年,B2B商務行業預計將從今天的8890億美元增長到1.2萬億美元,抓住這一機會對企業來說從未如此重要。通過將企業對企業商務添加到商務云中,銷售隊伍及其客戶現在可以利用這種向數字商務的轉變,使企業買家能夠像今天的消費者購物一樣輕松地在線瀏覽和購買,但仍然使用復雜的企業購買所需的企業對企業特定功能。
了解有關SalesforceB2B商務的更多信息。
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