保健品包裝設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的保健品包裝設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
在生產過程中,有兩個因素吸引著每一個設計師:顧客反饋和設計創新。一方面,客戶滿意度是一個成功產品的關鍵指標。另一方面,你知道如果你只做以前做過的事情,設計的世界可能永遠不會發展。之前所做的是典型客戶所要求的——與他們在其他地方看到的設計相似的設計。
藝術的世界是建立在這個原則上的:看到一些東西,把它變成你自己的。但是真正創新的人看到一些東西,會問為什么它很重要,如果以其他方式完成會發生什么。他們創造新的風格,如畢加索的肖像或舍爾的印刷術。這通常涉及到設計創新。
設計創新問的是人們需要什么,什么技術可以創造這些,我們如何從這個機會中創造價值。它結合了計算思維、設計思維、創客文化和商業,不僅發現了概念的證明,還發現了價值、市場和影響。
這是一個號召,讓創造力源源不斷地向前沖,解決世界問題。但是,有時候,這個世界要求的既不是特別創新也不是有價值的,設計師們冒著失去客戶滿意度的風險走得太遠了。
工業設計之父瑪雅萊洛里校長說,"如果解決方案與他們習慣接受的標準相差太大,成年公眾的品味不一定準備好接受他們需求的邏輯解決方案。"這一想法啟發了洛里的瑪雅原理。
瑪雅代表"最先進的。然而可以接受。"像蘋果和谷歌這樣的品牌已經穩定地向消費者介紹了設計創新,同時讓他們(大部分)對這些變化感到滿意。從瑪雅原理中,你可以學到一些關鍵的經驗來推進設計創新。
保持視覺設計的相似性吸引用戶積極注意力的設計至少在一段時間內是值得保持的。劇烈的變化會給用戶留下后遺癥,引起"以前的方式有什么問題嗎?"在推進技術進步的同時,對視覺品牌稍作改動或不作改動,可以減輕顧客對變化的感受。
想想蘋果的iPod .隨著蘋果技術的進步,特別是觸摸屏,他們保留了用戶已經習慣的圓形鍵盤。如果你有一個iPod,你可能會想象上下左右按鍵,即使是現在。雖然屏幕越來越大,直到取代了iPod,但蘋果仍然保持著這個圓圈,現在只有拇指指紋大小,控制著手持設備的各個方面。
首先由需求選擇漸進的變革是什么推動了技術創新?在大多數情況下,是對過程的反饋推動了變革。消費者可能希望改變美學、用戶友好性和高級功能,但他們需要的可能是更好的系統、更快的服務或功能。最具創新精神的人能夠在消費者提出需求之前看到他們想要什么,并設置他們需要什么來最終滿足他們的需求。
在這里,我們可以看看一個小型在線圖書零售商的故事。杰夫貝索斯在互聯網熱潮中遇到了嚴重的FOMO,經過研究,他決定開設一家網上書店。從那時起,這家書店就一直在預測客戶的需求,但這些變化在交付方面一直是漸進的,比如他們的運輸進步——更便宜的運輸、多個發貨人、免費運輸、兩天運輸、一天運輸和送貨上門。
圖片來源:alykat via Compfight
確保易用性這句諺語"如果你必須解釋它,它是沒有好處的"也可以適用于設計創新,盡管可能沒有那么嚴厲。讓我們考慮說,"如果你必須解釋,這太復雜了。"人們需要能夠看到設計并得到它,這樣他們才能參與其中,決定他們對它的感覺,并最終做出購買決定。
這種買家同理心的方法,可以推動客戶走向創新,而不是嚇跑他們,這種方法建立在心理學上,特別是維果茨基的最近發展區,它表明有些事情人們可以在沒有幫助的情況下學習,有些事情需要教育。瑪雅原則建議,在交付新事物時,設計應該保持在"無需幫助的學習"區域。
想想IHOP現在著名的公關噱頭。當他們在2018年轉向IHOb推廣他們的新漢堡系列時,人們起初并不理解。困惑的消費者在社交媒體上拿這個新名字開玩笑,IHOP的競爭對手甚至也加入了取笑的行列。當他們恢復時,每個人都歡欣鼓舞,但當塵埃落定時,煎餅連鎖店并沒有顯著增加公司的購買考慮。
圖片來源:邁克爾鄧克爾/IHOP
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