冠狀病毒危機是一個毀滅性且致命的社會問題。但是，不幸的是，這還遠遠沒有達到2020年世界所面臨的唯一社會問題。氣候變化，收入不平等，人口增長，資源使用，自動化–清單不勝枚舉。誰應該解決這些社會問題？我們通常會尋求政府的支持，或者尋找由富有的慈善家建立的非政府組織和基金會。所有這些都起著重要作用。但是，品牌策劃設計也許最重要的角色可能是由一個不太可能的消息來源-公司。

認為企業可以解決社會問題是否現實？他們的目標不是最大化利潤嗎？但是，實際上，品牌策劃設計目的和利潤比通常認為的要一致得多。

默克如何故意發現利潤

讓我們舉個例子。1987年，經過9年的昂貴研究和臨床試驗，默克公司成功開創了Mectizan藥物，該藥物可治愈河盲癥。但是遭受殘酷疾病折磨的34個國家無力為此付出代價。默克公司與政府，非政府組織和富有的慈善家接觸，但沒有成功。因此，做出了一個非凡的決定，即“免費提供”，“免費提供”。Mectizan捐贈計劃至今仍在運行，目前每年達到3億人。由于該計劃，四個國家已完全消除了河盲癥。出人意料的是，品牌策劃設計盡管默克公司付出了數億美元的代價，但其首席執行官并未收到任何股東的投訴。默克公司仍然保持著高利潤率，無數員工告訴默克公司，他們是受該計劃啟發而加入公司的。

做正確的事對企業有利。那么，這只是一個不錯的故事嗎？想像一下，品牌策劃設計為社會做得好對投資者有好處嗎？您可以找到支持幾乎所有事物的軼事-因此我們需要大量證據。這就是我在新書《成長的餡餅：偉大的公司如何實現目標和利潤》中所收集的內容。它介紹了跨行業，跨國家和數十年的多項研究的結果，這些研究涉及為社會創造價值的公司的長期績效。他們發現這樣的公司通常表現出色-目的是帶來利潤，而不是讓公司追求目標的利潤。

此外，他們表明，在經濟低迷時期，目標特別有價值-在艱難時期中不應放棄奢侈品。品牌策劃設計對業務的影響是深遠的。許多領導者以“分心的心態”經營企業。這將公司創造的價值視為固定的餅。給社會的任何一塊蛋糕都會減少股東所占的份額。因此，他們通過剝削社會來最大程度地獲利–削減工資，價格欺詐客戶或污染環境。但是，證據支持一種新的業務方法-“成群的心態”。通過以創造社會價值為主要目標，公司不會犧牲投資者的份額，反而會擴大份額，最終使股東受益。

有目的地種植餡餅

利潤仍然很重要，但它是為社會服務而不是最終目標的副產品。那么，一家公司如何實際“成長”？品牌策劃設計出發點是定義其目的–存在的原因，存在的原因以及它在世界上扮演的角色。目的是對以下問題的答案：“您所在的公司如何使世界變得更美好？”

重要的是，應重點關注目標。許多公司都有廣泛的目的陳述，例如“為客戶，同事，供應商，環境和社區服務，同時為投資者帶來回報”，因為它們聽起來很鼓舞人心。但是，對于所有人而言，萬事俱備的目標幾乎沒有提供實際指導，品牌策劃設計因為它掃清了折衷方案下的嚴酷現實。領導者需要做出艱難的決定，使某些利益相關者受益，而其他利益卻不受影響。關閉污染工廠有助于保護環境，但會傷害員工。重點明確的目的聲明強調了哪些利益相關者首先在平等中指導這種權衡。

當然，目的陳述還不夠，需要付諸實踐。CVS不僅將自己重命名為“ CVS Health”，而且停止了銷售卷煙（即使它們的收入達到了20億美元），因為它們與“幫助人們改善健康的道路”的宗旨相矛盾。同樣，品牌策劃設計這里有一個重點明確的目的聲明，可以幫助它就如何實施提供更清晰的指導。

品牌策劃設計當今公司的領導者處于特權地位，因為技術及其全球影響力使他們創造社會價值的能力比以往任何時候都強。他們可以從最高質量的證據（而不是一廂情愿的想法）中得出以下結論：要獲得利潤之地，請遵循目標之路。